Kierownik Recepcji - Hotel Dworski *** Galaktyczny Park

Hotel Dworski ** Galaktyczny Park* poszukuje osoby na stanowisko Kierownika Recepcji. Jeśli posiadasz doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej, dobrze organizujesz pracę własną i zespołu oraz lubisz kontakt z Gośćmi - zapraszamy do udziału w rekrutacji.

Zakres obowiązków:

• organizacja i nadzór nad pracą recepcji,
• zarządzanie zespołem recepcjonistów i HK oraz planowanie grafików
• zapewnienie wysokiego standardu obsługi Gości,
• wsparcie pracowników w bieżącej obsłudze recepcji,
• obsłujga systemu hotelowego i portali rezerwacyjnych,
• nadzór nad procesem meldowania i wymeldowywania Gości,
• rozpatrywanie reklamacji oraz rozwiązywanie bieżących problemów,
• współpraca z pozostałymi działami hotelu,
• przygotowywanie raportów oraz analiza wyników recepcji,
• dbanie o przestrzeganie obowiązujących procedur i standardów.

Wymagania:

• doświadczenie w pracy na recepcji hotelowej (warunek konieczny),
• mile widziane doświadczenie w zarządzaniu zespołem lub pełnieniu funkcji lidera zmiany,
• bardzo dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów,
• wysoka kultura osobista i komunikatywność,
• odpowiedzialność, samodzielność i zaangażowanie,
• znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną obsługę Gości.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w spółce działającej od 2009r.
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia,
• realny wpływ na organizację pracy hotelu,
• możliwość zdobycia nowych umiejętności zawodowych,
• wsparcie na każdym etapie pracy.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie CV wraz z klauzulą o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby procesu rekrutacji.