Kierownik Recepcji Aparthotelu

Jesteśmy nowoczesnym Aparthotelem zlokalizowanym w samym sercu Wrocławia, należącym do czołówki wrocławskiego rynku wynajmu apartamentów. Poszukujemy energicznej i odpowiedzialnej osoby, która lubi kontakt z ludźmi i dołączy do zespołu naszej recepcji.

Zakres obowiązków:

• bezpośrednia obsługa Gości - meldowanie i wymeldowywanie, wystawianie faktur, rozwiązywanie bieżących problemów
• kontrola apartamentów i zarządzanie serwisem sprzątającym
• obsługa płatności
• poprawne i terminowe przekazywanie informacji Gościom oraz współpracownikom
• obsługa rozmów telefonicznych i korespondencji mailowej
• samodzielna organizacja pracy i podejmowanie decyzji w ramach stanowiska
• obsługa systemów rezerwacyjnych
• koordynowanie napraw i usterek

Oczekujemy, że:

• jesteś osobą samodzielną i odpowiedzialną
• lubisz pracę z ludźmi i kontakt z Gośćmi
• jesteś osobą doskonale radzącą sobie z wielozadaniowością
• jesteś komunikatywny i masz pozytywne nastawienie
• empatia i umiejętność zrozumienia potrzeb klientów nie są Tobie obce
• jesteś osobą odporną na stres i masz zdolność do rozwiązywania problemów
• posługujesz się biegle językiem polskim i angielskim
• cechują Cię doskonałe umiejętności komunikacyjne i wysoka kultura osobista
• jesteś osobą zorganizowaną

Co oferujemy:

• samodzielne stanowisko z realnym wpływem na funkcjonowanie i wyniki obiektu
• atrakcyjny system premii
• przyjazną atmosferę pracy

Jak aplikować:

Aby skutecznie aplikować, prosimy o:

• przesłanie CV w formacie PDF ze zdjęciem.

Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu wyłącznie z wybranymi kandydatami.