kierownik recepcji

Kierownik Recepcji – Hotel My Story Gdynia Do zespołu Hotelu My Story w Gdyni poszukujemy osoby na stanowisko Kierownika Recepcji, która będzie odpowiedzialna za sprawne funkcjonowanie działu recepcji, wysoki standard obsługi Gości oraz efektywne zarządzanie zespołem.

Zakres obowiązków:

• organizacja i nadzór nad codzienną pracą recepcji,
• zarządzanie zespołem recepcjonistów, planowanie grafików oraz wdrażanie nowych pracowników,
• dbanie o najwyższy standard obsługi Gości zgodnie ze standardami hotelu,
• rozwiązywanie bieżących problemów i reagowanie na potrzeby Gości,
• kontrola poprawności rezerwacji, meldunków i rozliczeń,
• współpraca z pozostałymi działami hotelu,
• monitorowanie wyników operacyjnych recepcji i wdrażanie usprawnień,
• nadzór nad prawidłową pracą w systemie hotelowym.

Wymagania:

• doświadczenie na stanowisku Kierownika Recepcji, Zastępcy Kierownika Recepcji lub podobnym stanowisku w hotelarstwie,
• bardzo dobra, praktyczna znajomość programu Rehot – warunek konieczny,
• doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
• wysoka kultura osobista i umiejętność budowania pozytywnych relacji z Gośćmi,
• bardzo dobra organizacja pracy własnej i zespołu,
• umiejętność pracy pod presją czasu oraz podejmowania samodzielnych decyzji,
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację z Gośćmi,
• znajomość pakietu MS Office.

Oferujemy:

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub inną preferowaną formę współpracy,
• pracę w nowoczesnym hotelu w centrum Gdyni,
• realny wpływ na organizację pracy recepcji i rozwój zespołu,
• możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia kwalifikacji,
• przyjazną atmosferę pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie,
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kompetencji.

Jeżeli posiadasz doświadczenie w hotelarstwie oraz bardzo dobrze znasz system Rehot, zapraszamy do przesłania CV. Szukamy osoby, która połączy wysokie standardy obsługi Gości z umiejętnym zarządzaniem zespołem i sprawną organizacją pracy recepcji.