Kierownik / Kierowniczka Sklepu Pepco Gliwice, Pszczyńska 315

Pepco jest znaną i cenioną marką, obecną w 18 europejskich krajach. Każdego miesiąca ponad 30 milionów Klientów odwiedza przeszło 4 tysiące naszych sklepów. Za tym sukcesem stoi ponad 25 tys. Pracowników w sklepach, którzy dbają o najlepsze doświadczenia zakupowe naszych Klientów oraz kilka tysięcy Pracowników naszych Centrów Dystrybucji oraz Biur w całej Europie. Naszą największą siłą są ludzie i to dzięki ich pasji i energii Obecnie poszukujemy osoby do naszego zespołu sklepu na stanowisko:

Kierownik / Kierowniczka Sklepu

Jako Kierownik/Kierowniczka Sklepu jesteś w centrum codziennego funkcjonowania sklepu. Zarządzasz zespołem, odpowiadasz za wyniki sklepu oraz dbasz o to, aby klienci mogli cieszyć się pozytywnymi doświadczeniami podczas zakupów.

To stanowisko będzie idealne dla osoby, która lubi pracę z ludźmi, podejmowanie decyzji i czerpie satysfakcję z osiągania widocznych rezultatów swojej pracy każdego dnia.

Adres sklepu: Gliwice, Pszczyńska 315

Do Twoich obowiązków będzie należało:

• Zarządzanie sklepem – kierowanie pracą sklepu oraz odpowiedzialność za zespół, procesy operacyjne i wyniki biznesowe.
• Zarządzanie zespołem – rekrutowanie, wdrażanie, organizowanie i rozwijanie pracowników poprzez regularny feedback, wsparcie oraz codzienną współpracę na sali sprzedaży.
• Realizacja wyników – analiza wyników sprzedażowych i operacyjnych, wyznaczanie priorytetów oraz wdrażanie działań mających na celu poprawę rezultatów.
• Dbanie o doświadczenia klientów – zapewnianie wysokiej jakości obsługi, rozwiązywanie zgłoszeń i problemów klientów oraz dbanie o atrakcyjny wygląd i gotowość sklepu do obsługi klientów każdego dnia.
• Zarządzanie towarem – nadzorowanie dostaw, organizacji magazynu oraz dostępności produktów, a także udział w przyjmowaniu, przemieszczaniu i uzupełnianiu towaru.
• Nadzór nad standardami i administracją – dbanie o przestrzeganie standardów i procedur, realizowanie zadań administracyjnych oraz rozliczeń finansowych.
• Dbałość o sklep – odpowiedzialność za utrzymanie czystości i porządku w sklepie oraz na zapleczu, a także aktywny udział w codziennych pracach porządkowych.

Co jest ważne na tym stanowisku:

• Doświadczenie w handlu lub obsłudze klienta – posiadasz doświadczenie w handlu detalicznym lub na stanowisku związanym z obsługą klienta.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem – lubisz pracę z ludźmi i masz doświadczenie w budowaniu atmosfery współpracy, szacunku i wzajemnego wsparcia.
• Orientacja na klienta i wyniki – rozumiesz znaczenie satysfakcji klientów oraz konsekwentnie dążysz do realizacji założonych celów.
• Przestrzeganie standardów – swobodnie pracujesz zgodnie z procedurami i obowiązującymi standardami.
• Elastyczność – potrafisz szybko dostosowywać się do zmian i dobrze odnajdujesz się w środowisku, w którym każdy dzień może wyglądać inaczej.
• Gotowość do różnorodnych zadań – nie przeszkadza Ci aktywna praca, wykonywanie zadań fizycznych oraz praca zmianowa i w weekendy.
• Mobilność – jesteś gotowy/a do udziału w szkoleniach poza miejscem zamieszkania i/lub wsparcia pracy w pobliskich sklepach, gdy jest taka potrzeba.

Co oferujemy:

• Wynagrodzenie i premie – wynagrodzenie podstawowe oraz możliwość uzyskania premii uzależnionej od wyników sprzedażowych.
• Wdrożenie i szkolenia – kompleksowy program wdrożeniowy wspierający sprawne rozpoczęcie pracy na stanowisku.
• Możliwości rozwoju – wsparcie w rozwoju zawodowym oraz możliwość podejmowania nowych wyzwań i dalszego rozwoju kariery.

Zniżkę pracowniczą – rabat na produkty Pepco (12,5% w pierwszym roku pracy, po przepracowanym roku 25 %)

• Program wsparcia pracowników – pomoc dla pracowników i ich rodzin w obszarach zdrowia psychicznego, finansów i kwestii prawnych.

Jeśli ta oferta wzbudziła Twoje zainteresowanie i czujesz, że jest odpowiednia dla Ciebie, aplikuj.

Chętnie Cię poznamy!

W Pepco wierzymy w równe szanse i zachęcamy do aplikowania wszystkich kandydatów. Cenimy różnorodność i jesteśmy zaangażowani w budowanie inkluzywnych zespołów oraz pełnego szacunku środowiska pracy.