Kierownik / Kierowniczka Recepcji Hotelowej

confidential Zobacz wszystkie oferty

Zator

W skrócie

Hotel reception manager in Zator. Responsibilities include team management, guest service, operations optimization, and reporting. Requires 2+ years of hotel reception management experience and strong English. Offers employment contract or B2B, private medical care.

Słowa kluczowe

PMS systems team management hotel operations guest services staff scheduling recruitment reporting quality monitoring

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Miejsce pracy: Zator

Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę / umowa zlecenie / B2B

Wymiar czasu pracy: pełny etat

Rodzaj pracy: praca stała

Scandinavia Resort, obiekt należący do międzynarodowej sieci Ascend Collection, to nowoczesny kompleks o wysokim standardzie, oferujący Gościom komfortowy wypoczynek oraz profesjonalną obsługę. Recepcja jest sercem naszego hotelu – pierwszym i ostatnim miejscem kontaktu Gościa z obiektem.

Zakres obowiązków

Zarządzanie zespołem recepcji (tworzenie grafików, rekrutacja, szkolenia)
Odpowiedzialność za najwyższą jakość obsługi Gości oraz monitorowanie opinii
Nadzór nad sprawnym przebiegiem procesów check-in / check-out
Kontrola rezerwacji i ścisła współpraca z działem sprzedaży
Optymalizacja pracy recepcji oraz procesów operacyjnych
Bieżące raportowanie wyników działu
Zapewnienie przestrzegania przepisów prawa pracy w dziale recepcji

Wymagania

Minimum 2-letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w recepcji hotelowej
Znajomość specyfiki pracy w hotelach (mile widziane doświadczenie w obiektach średniej wielkości)
Praktyczna znajomość systemów recepcyjnych PMS (np. Opera, Mews, Cloudbeds lub podobnych)
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Umiejętność zarządzania zespołem oraz pracy pod presją czasu

Oferujemy

Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę lub kontrakt B2B)
Pracę w nowoczesnym resorcie o wysokim standardzie, należącym do międzynarodowej sieci Choice Hotels – Ascend Hotel Collection
Pakiet benefitów (przy umowie o pracę), w tym prywatną opiekę medyczną LUX MED
Przyjazne środowisko pracy i wsparcie zespołu
Bezpośrednią współpracę z dyrektorem hotelu
Możliwość wdrożenia własnych rozwiązań i standardów

O Nas

Scandinavia Resort otworzył nowy rozdział w swojej historii, dołączając do międzynarodowej marki Ascend Hotel Collection. Nasz unikatowy kompleks położony jest w samym sercu malowniczych Stawów Zatorskich, na terenie Kotliny Oświęcimskiej.

Do dyspozycji Gości oddajemy zróżnicowane strefy noclegowe wyróżniające się niepowtarzalnym stylem, obejmujące komfortowe domki skandynawskie, nowocześnie zaaranżowane apartamenty w kontenerach oraz przestrzeń campingową. Na terenie Resortu znajdują się restauracja oraz przestrzenie eventowe: kopuła sferyczna, oranżeria oraz strefy relaksu z barem plażowym i basenem.

Poszukujemy osób zaangażowanych, otwartych na nowe wyzwania i z pozytywnym nastawieniem, gotowych do współtworzenia tego wyjątkowego miejsca. Oferujemy jednocześnie świetne warunki do rozwoju pod szyldem międzynarodowej marki Ascend Collection.