Kierownik Biura Obsługi Klienta (k/m)

Vetlab Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

Wygasa 21 lis 2026

27 dni temu

W skrócie

Kierownik Biura Obsługi Klienta w Vetlab Sp. z o.o. w Warszawie. Zarządzanie zespołem, planowanie pracy, dbanie o obsługę klienta i komunikację między działami. Wymagane doświadczenie w zarządzaniu, komunikatywność, język angielski B2.

Słowa kluczowe

team management customer service staff scheduling interpersonal skills problem-solving english language communication

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Wymagania:

Doświadczenie w zarządzaniu lub koordynowaniu pracy zespołu
Doświadczenie w organizowaniu pracy zespołu, w tym planowaniu zadań i czasu pracy
Umiejętność sprawnego organizowania pracy i ustalania priorytetów
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
Umiejętność rozwiązywania bieżących problemów i podejmowania decyzji
Znajomość zasad profesjonalnej obsługi klienta
Znajomość języka angielskiego na poziomie minimum B2
Doświadczenie w branży laboratoryjnej lub medycznej będzie dodatkowym atutem

Zakres obowiązków:

Nadzorowanie bieżącej pracy Biura Obsługi Klienta oraz dbanie o sprawną i efektywną organizację pracy zespołu
Planowanie i układanie grafików pracy oraz weryfikowanie planów i czasu pracy pracowników
Wspieranie pracowników w realizacji codziennych zadań oraz monitorowanie przestrzegania obowiązujących procedur
Dbanie o sprawną współpracę i komunikację z innymi działami oraz oddziałami firmy
Udział w projektach związanych z funkcjonowaniem i rozwojem Biura Obsługi Klienta
Monitorowanie bieżących potrzeb działu i podejmowanie działań wspierających jego sprawne funkcjonowanie