Kaufmännischer Mitarbeiter Seminarverwaltung / Kundenservice (m/w/d)

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Bielefeld

Wygasa 11 lis 2026

21 dni temu

W skrócie

DEKRA Akademie GmbH seeks a Commercial Employee for Seminar Management / Customer Service in Bielefeld. Responsibilities include seminar/participant administration, customer service, order processing, and customer care. Requires commercial apprenticeship, M365 skills, and reliability.

Słowa kluczowe

seminar administration customer service sales support microsoft 365 order processing teamwork documentation

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Einleitung

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Bielefeld. Die Stelle ist zunächst auf zwei Jahre befristet.

Aufgaben

Sie sind für die Seminar- und Teilnehmerverwaltung im Rahmen unseres Aus- und Weiterbildungsangebots zuständig
Für Sie ist Kundenservice der Kern Ihres Handelns: Sie nehmen Kundenanfragen auf, gehen auf Kundenbedürfnisse ein und erstellen Angebote gemäß Kundenwunsch und Vorlagen
Sie sind für die aktive Bestandskundenpflege verantwortlich und unterstützen bei der Umsetzung der Ressourcenplanung sowie Marketingmaßnahmen
Sie arbeiten gerne im Team und stimmen die inhaltliche Gestaltung von Angeboten mit den Fachverantwortlichen ab
Durch gewissenhafte Dokumentation und Datenpflege sichern Sie unseren Erfolg

Qualifikationen

Kaufmännische Ausbildung im Bereich Büromanagement, Verwaltung, Vertrieb, Kundenservice, Marketing oder vergleichbarer Abschluss
Berufserfahrung im Büromanagement, Kundenservice und/oder Vertrieb
Erste Erfahrungen in der Weiterbildungsbranche von Vorteil
Routinierter Umgang mit M365
Selbständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Was wir bieten

Für mehr Balance: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (wo möglich) und 30 Tage Urlaub – ergänzt durch weitere Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit
Starkes Gesamtpaket mit Zusatzleistungen wie jährlicher Sonderzahlung, Jubiläumsboni, bezahlter Freistellung bei krankem Kind und betrieblicher Altersvorsorge
Mobilitäts- & Vergünstigungsangebote wie Jobrad, Reisekostenregelung, Corporate Benefits und kostenlose HU
Gesundheitsservices wie Apps, Vortragsformate, PME Familienservice und betriebsärztliche Betreuung
Individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten mit eigenen Aus- und Weiterbildungszentren, Mentoring-Programmen und digitalen Lernangeboten
Offene Kultur mit Raum für Ideen und Austausch im DEKRA Netzwerk sowie Events wie SkiCup oder Motorradtreffen
Arbeiten mit Sinn und langfristiger Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen