Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceannahme und Werkstattorganisation

Einleitung

Du liebst den Kontakt mit Menschen, behältst auch dann den Überblick, wenn es mal hektisch wird – und möchtest Teil eines Teams sein, das zusammenhält?

Dann passt Du perfekt zu uns.

Wir sind ein inhabergeführter Kfz-Meisterbetrieb und Reifenfachhandel in Düsseldorf. Bei uns trifft echtes Handwerk auf moderne Abläufe und ein hoher Anspruch an Service. Unser Ziel: dass sich Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.

Und genau hier kommst Du ins Spiel: Du bist als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceannahme und Werkstattorganisation die erste Anlaufstelle und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert.

Aufgaben

Du hältst alle Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass unser Tagesgeschäft reibungslos läuft:

• Kundenannahme und persönliche Beratung
• Erstellung und Abwicklung von Aufträgen (Privat-, Gewerbe- und Leasingkunden)
• Terminplanung und Koordination der Werkstattabläufe
• Vorbereitung der Arbeitsaufträge für die Folgetage
• Rechnungserstellung und Kassenführung
• Bearbeitung von E-Mails und Telefonanfragen
• Fahrzeugübergabe an Kunden
• Verwaltung von Ersatzfahrzeugen
• Rechnungskontrolle
• Wareneingang und administrative Aufgaben

Profil

Du passt zu uns, wenn Du nicht nur „mitarbeitest“, sondern Verantwortung übernimmst:

• Erfahrung in der Automobilbranche, im Reifenfachhandel oder einem handwerklichen Umfeld
• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Automobilkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Kfz-Servicetechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation – alternativ entsprechende Berufserfahrung
• Sicherer Umgang mit Kunden – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Technisches Grundverständnis
• Belastbarkeit und Überblick auch in stressigen Situationen
• Teamfähigkeit und klare Kommunikation
• Gute EDV-Kenntnisse

Wichtig: Du musst nicht alles perfekt können – aber Du solltest den Anspruch haben, es zu wollen.

Wir bieten

Bei uns bekommst Du keinen „Job“, sondern eine Position mit Perspektive:

• Ein starkes, eingespieltes Team mit klaren Abläufen
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Prämienmodelle
• gestellte Arbeitskleidung
• Bezahlte Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Firmenevents und Mitarbeiterveranstaltungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Tankvergütung oder Deutschlandticket
• Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Kundenkontakt, Organisation und Werkstatt
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• Strukturierte Prozesse statt Chaos
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen
• Einen Arbeitsplatz, an dem Leistung gesehen und geschätzt wird

Weitere Informationen

Standort: Düsseldorf Start: ab sofort

Du möchtest Dich bewerben? Dann schick uns Deinen Lebenslauf – ein kurzes Anschreiben reicht völlig.