Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KG Zobacz wszystkie oferty

Augsburg

Wygasa 8 paź 2026

11 dni temu

W skrócie

Logistics specialist needed for order processing, shipment handling, customer communication, and claims management. Requires completed vocational training in logistics/forwarding, customer service experience (preferably in logistics), and TMS/MS Office skills.

Słowa kluczowe

logistics customer service transport management systems MS Office freight forwarding

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Über uns

Bereit, mit uns die Zukunft zu gestalten?

Bei Hellmann stehen unsere Mitarbeitenden im Zentrum all unseres Handelns – denn für uns zählen Beziehungen. Teil von Hellmann zu werden bedeutet mehr, als nur in ein globales Unternehmen einzusteigen. Es ist eine Einladung, gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistikbranche zu prägen.

Unsere Hellmann-Kultur basiert auf vier Werten: Caring, Entrepreneurial, Forward-Thinking und Reliable. Du findest dich in diesen Werten wieder? Dann werde Teil unserer FAMILIE – mit rund 10.000 Mitarbeitenden an über 200 Standorten weltweit.

For the better. Together.

Die Güter unserer Kunden zuverlässig und effizient zu transportieren ist von jeher unser Anspruch. Per LKW, Bahn oder als Expresssendung im Sprinter - zusammen mit Dir finden wir stets die individuell beste Lösung für die Anliegen unserer Auftraggeber. Ob Disposition, Kundenservice oder Projektarbeit: bei uns bist Du mittendrin und bewegst Güter und Dienstleistungen weltweit.

Deine Aufgaben

Sendungserfassung sowie Auftragsabwicklung
Annahme und Bearbeitung von Sendungen
Abfertigung und Sendungserfassung
Kommunikation mit Kunden und Partnern zu Sendungsereignissen
Bearbeitung von Sendungsreklamationen
Tracking von Sendungen

Dein Profil

Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Erste Berufserfahrung im Kundenservice vorzugsweise im Bereich Spedition / Logistik
Erfahrung im Umgang mit Transport Management Systemen
Strukturierte und proaktive Arbeitsweise
Ein sicheres und verbindliches Kommunikationsverhalten gegenüber Kunden und Partnern
Gute MS Office Kenntnisse

Deine Top-Benefits & Dein Weg zu uns

Hellmann Spirit: Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie
Work-Life-Integration: Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
Finanzielle Zusatzleistungen: Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg*innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur
Gesundheit & Wohlbefinden: Firmenfitness über Hansefit, Mobile Massage während der Arbeitszeit, Mental Health- und Gesundheitscoaching
Familie: Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen
Fachliche & persönliche Entwicklung: Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub)
Mobilität: Zuschuss zum Deutschlandticket, Kostenfreie Parkplätze

Inklusion und soziale Vielfalt sind fest verankerte Werte in unserer Unternehmenskultur. Unabhängig von Geschlecht, Alter, etwaigen Behinderungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität: Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Wenn dich diese tolle Chance begeistert und du die passenden Voraussetzungen mitbringst, dann klicke auf BEWERBEN!

Hast Du noch Fragen? Dann wende dich bitte an unseren zuständigen Recruiter*in.

Christina Osmers

+49 (1512) 0341062