Junior Service Desk Specialist

Jesteśmy "

Agencją Pracy" i zajmujemy się szeroko rozumianym doradztwem personalnym. Dla naszego Klienta - lidera w branży IT poszukujemy osób, które są zdecydowane na pozytywną zamianę i chcą kontynuować swoją karierę zawodową wraz z pracodawcą, którego reprezentujemy..

zdalne wsparcie użytkowników i obsługa zgłoszeń w obszarze IT: (komputery osobiste, urządzenia peryferyjne, systemy operacyjne, pakiet Office)

• analiza, diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników
• udzielanie porad informatycznych
• konfiguracja sprzętu i oprogramowania w ramach projektów wdrożeniowych
• monitorowanie i analiza wydajności systemów IT
• realizacja zadań administracji, wsparcia i utrzymania systemów IT
• aktualizacja bazy wiedzy, wsparcie w tworzeniu procedur utrzymania

.

• znajomość budowy i funkcjonowanie sprzętu komputerowego
• znajomość na poziomie administracyjnym systemów Windows/Linux
• komunikatywność oraz asertywność
• gotowość do pracy w trybie zmianowym, 24/7