IT Technical Account Manager

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• budowanie i utrzymywanie relacji z klientami naszej Platformy;
• wsparcie techniczne osób odpowiedzialnych za sprzedaż i obsługę klientów;
• rozwiązywanie bieżących problemów technicznych;
• przeprowadzanie testów i wdrożeń nowych funkcjonalności;
• tworzenie dokumentacji produktów i funkcjonalności;
• obsługa wewnętrznych narzędzi odpowiedzialnych za konfigurację i funkcjonowanie usług;
• poznawanie naszych produktów i rynku oraz realizacja założonych celów;
• rozwijanie swoich kompetencji, zdobywanie umiejętności przydatnych zarówno w życiu, jak i w pracy oraz granie w nasze gry.

Nasze wymagania

• dobrze znasz technologie internetowe i biegle obsługujesz oprogramowania;
• posiadasz doświadczenie w gromadzeniu i przetwarzaniu danych oraz ogólną wiedzę z zakresu bezpieczeństwa w Internecie;
• potrafisz analitycznie i kreatywnie rozwiązywać problemy, stosując nieliniowe i wielozadaniowe podejście;
• posiadasz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, otwartość na potrzeby innych i chęć do niesienia pomocy;
• dobrze znasz język angielski w mowie i w piśmie.

Mile widziane

• znajomość innych języków obcych

To oferujemy

• Podejmiesz współpracę z międzynarodową firmą, będącą jednym z liderów w swojej branży na rynku polskim i znaczącym graczem na rynku globalnym.
• Oferujemy stabilne zatrudnienie w oparciu o preferowaną przez Ciebie formę współpracy oraz atrakcyjne wynagrodzenie, uzależnione od Twojej wiedzy i kwalifikacji.
• Będziesz współpracować z doświadczonym zespołem przy użyciu nowoczesnych technologii, dzięki czemu podniesiesz swoje kwalifikacje.
• Otrzymasz szeroki pakiet benefitów, m.in.: kartę Medicover Sport, prywatną opiekę medyczną LuxMed, kartę Pyszne Pay, paczki świąteczne.
• Pracujemy w nowoczesnych i komfortowych biurach, a w wybranych działach oferujemy również pracę w modelu hybrydowym bądź zdalnym. Elastycznie dostosujemy się do Twoich możliwości i preferencji.
• Dbamy o dobrą atmosferę, oferując pracę w zintegrowanym i kreatywnym zespole z poszanowaniem równowagi między pracą i życiem prywatnym.

Benefity