IT Support / Technik Wsparcia IT

Technologie, których używamy

Twój zakres obowiązków

• Bieżące wsparcie użytkowników w zakresie problemów ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem,
• Diagnozowanie i usuwanie usterek komputerów, laptopów oraz urządzeń peryferyjnych,
• Wymiana i montaż podzespołów komputerowych, m.in. pamięci RAM, dysków, zasilaczy i innych komponentów,
• Instalacja, konfiguracja i aktualizacja systemów Windows 10/11,
• Przygotowywanie komputerów do pracy oraz konfiguracja stanowisk użytkowników,
• Instalacja i konfiguracja oprogramowania biurowego oraz aplikacji firmowych,
• Pomoc użytkownikom za pośrednictwem narzędzi do zdalnego wsparcia,
• Zakładanie i konfiguracja kont użytkowników oraz resetowanie haseł,
• Podstawowa administracja użytkownikami i uprawnieniami w środowisku Active Directory,
• Diagnozowanie podstawowych problemów z siecią LAN i Wi-Fi,
• Konfiguracja oraz podłączanie komputerów, drukarek i urządzeń sieciowych,
• Wykonywanie kopii zapasowych oraz odtwarzanie danych,
• Klonowanie dysków i przygotowywanie komputerów z wykorzystaniem gotowych obrazów systemu,
• Konserwacja sprzętu komputerowego, w tym czyszczenie urządzeń i układów chłodzenia,
• Ewidencjonowanie sprzętu komputerowego i zgłaszanych usterek,
• Kontakt z użytkownikami oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych.

Nasze wymagania

• Wykształcenie kierunkowe: Średnie techniczne (np. technik informatyk) lub wyższe (informatyka lub pokrewne).
• Znajomość sprzętu (Hardware): Umiejętność diagnozowania awarii, wymiany podzespołów (dyski, RAM, procesory, zasilacze), czyszczenia wnętrza komputerów oraz konserwacji układów chłodzenia.
• Systemy operacyjne: Biegła konfiguracja i zarządzanie systemami Windows 10/11 w środowisku biznesowym.
• Oprogramowanie biurowe: Znajomość pakietów biurowych (np. Microsoft 365, Google Workspace) oraz narzędzi do zdalnej pomocy (np. TeamViewer, AnyDesk).
• Zarządzanie użytkownikami: Podstawowa znajomość Active Directory lub Azure AD (tworzenie kont, resetowanie haseł, nadawanie uprawnień).
• Sieci komputerowe: Podstawowa wiedza z zakresu protokołów sieciowych (TCP/IP, DNS, DHCP), konfiguracji routerów, switchy oraz sieci Wi-Fi.
• Klonowanie i backup: Umiejętność tworzenia kopii zapasowych danych oraz masowego wdrażania systemów operacyjnych (np. poprzez obrazy dysków).

Mile widziane

• Doświadczenie: Minimum roczne doświadczenie na stanowisku typu Helpdesk, Wsparcie Techniczne (IT Support) lub w serwisie komputerowym.

To oferujemy

• Praca stacjonarna w nowoczesnym Biurze w Piasecznie,
• System premiowy,
• Zdobycie doświadczenia i podnoszenie swoich kompetencji zawodowych,
• Duża swoboda w działaniu,
• Luźna atmosfera,
• No dress code,
• Wszelkie benefity: karta MULTISPORT, dopłata do nauki języka angielskiego, polisa na życie, wyjazdy integracyjne, dofinansowanie pakietu medycznego.

Benefity