Przejdź do treści
Aplikuj teraz

Ta oferta jest na kilku portalach
ITP IT PERFORMANCE sp. z o.o.

IT Support Specialist (k/m/x)

ITP IT PERFORMANCE sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty
47 - 52 PLN
B2B
Praca zdalna
Mid
Tychy
Bieruń
Wygasa 15 lis 2026
18 dni temu

W skrócie

IT Support Specialist (k/m/x) for remote, long-term B2B project. Responsibilities include L1/L2 technical support, diagnosing software/system issues, ticket handling, and documentation. Requires IT support/helpdesk experience and proficiency with ticketing systems.

Słowa kluczowe

IT Support Helpdesk Service Desk Ticketing Systems Remote Support Software Troubleshooting System Diagnostics

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Technologie, których używamy

O projekcie

Twój zakres obowiązków

  • Zapewnianie zdalnego wsparcia technicznego użytkownikom w ramach I i II linii wsparcia.
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów dotyczących oprogramowania, systemów oraz środowiska pracy użytkowników.
  • Obsługa zgłoszeń i incydentów technicznych w systemie ticketowym.
  • Zdalna analiza problemów i prowadzenie użytkowników przez proces ich rozwiązywania.
  • Dokumentowanie zgłoszeń i podjętych działań.
  • Współpraca z pozostałymi zespołami technicznymi w przypadku bardziej złożonych incydentów.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w IT Support, Helpdesk lub Service Desk (L1/L2).
  • Praktyczna znajomość procesów zdalnego wsparcia użytkowników.
  • Umiejętność diagnozowania problemów z oprogramowaniem oraz środowiskiem IT.
  • Doświadczenie w pracy z systemami ticketowymi.
  • Samodzielność, dobra organizacja pracy i komunikatywność.
  • Umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów technicznych na odległość.

To oferujemy

  • Długofalowy projekt
  • Kontakt B2B
  • Praca zdalna
  • Stawka: (47 - 52) pln/h + VAT
Opublikowana 2026-10-16
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.