IT Support Specialist

Axabee Zobacz wszystkie oferty

Opole

22 dni temu

W skrócie

IT Support Specialist needed in Opole for Axabee. Responsibilities include handling service requests, resolving technical issues, and coordinating responses. Requires Microsoft systems knowledge, English, and shift availability. Benefits include global projects and development.

Słowa kluczowe

IT Support Microsoft Windows Active Directory Customer Service Technical Support Problem Solving Communication

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Cześć, jesteśmy Axabee 👋Od 2012 roku dostarczamy naszym klientom innowacyjne produkty i usługi IT oraz rozwiązania cyfrowe, które przynoszą im realną wartość. Specjalizujemy się w branży turystycznej i e-commerce, współpracując z takimi markami jak Itaka czy Čedok. Łączy nas jeden wspólny cel - chcemy pokazywać milionom użytkowników aplikacji mobilnych i webowych, że technologia może pomagać nam pokonywać ograniczenia i poprawiać jakość naszego życia. Obecnie poszukujemy osoby na stanowisko IT Support SpecialistCo będziesz robić?

Dbać o profesjonalną i terminową obsługę zgłaszających

Przyjmować i rejestrować zgłoszenia serwisowe
Skutecznie rozwiązywać problemy techniczne
Koordynować szybkie i właściwe odpowiedzi na zgłoszenia, w tym przekazywanie zapytań i monitorowanie dalszego procesuOd Ciebie oczekujemy:

Wysoko rozwiniętych umiejętności komunikacji i pracy zespołowej

Umiejętności analitycznego myślenia, dążenia do trwałego i szybkiego rozwiązywania zgłoszeń, diagnozowania i naprawy przyczyn problemów

Dobrej znajomości systemów i oprogramowania Microsoft (Windows, Office, Active Directory)

Umiejętności tłumaczenia zagadnień technicznych w sposób przystępny dla użytkowników

Znajomości języka angielskiego pozwalającej na swobodną komunikację
Dyspozycyjności do pracy stacjonarnej i zmianowej w godzinach pomiędzy 8:00 a 18:00Mile widziane będzie doświadczenie w obsłudze klienta
Możliwości pracy stacjonarnej w biurze w OpoluOd siebie dajemy:

Realny wpływ na używane technologie i rozwiązania, możliwość kreowania projektów w zgodzie z własnymi pomysłami. Docenimy Twój punkt widzenia

Pracę nad aplikacjami o zasięgu globalnym, w dynamicznie zmieniającej się branży, m.in. travel

Rozwój kompetencji (dzielimy się wiedzą wewnętrznie, jeździmy na konferencje)

Dofinansowane wyjazdy na wakacje w atrakcyjnych cenach i miejscach!

Pracę w biurze w centrum Opola

Pracujemy z: JIRA, MS Teams, GitLab, Git, GitFlow.

Porozmawiajmy o Twoich oczekiwaniach i sprawdźmy, czy nadajemy na tych samych falach!

Cały proces rekrutacji prowadzimy online. Szanując Twój czas stawiamy na szybką i efektywną komunikację.