IT Solution Architect - Customer Service (m/w/d)

Über den Bereich

Digitalisierung ist bei Miele kein Trend, sondern Teil unserer DNA. Ob Smart Home, IT oder New Growth Factory: hier entstehen die digitalen Produkte, Services und Geschäftsmodelle von morgen. Unsere Teams arbeiten interdisziplinär, agil und mit viel Freiraum für kreative Ideen. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des vernetzten Haushalts und erschließen neue Geschäftsfelder.

Über Miele

Wie wird man als Familienunternehmen Weltmarktführer im Premiumsegment für Hausgeräte und gefragter Partner für Lösungen in der Gewerbe- und Medizintechnik? Indem man den Anspruch hat, es immer besser zu machen und immer besser zu werden. Diese Haltung macht das Arbeiten bei Miele und den Erfolg unserer Produkte aus. Unsere etwa 23.000 Mitarbeitenden können sich darauf verlassen: Wer unser Qualitätsstreben lebt, der wächst persönlich und fachlich daran mit.

Das ist die Aufgabe

• Für die IT-Produkte im Customer Service gestaltest und verantwortest du die Architektur sowie ihre Integration in andere Produkte und Plattformen
• Architekturprinzipien, Standards und Governance-Strukturen übersetzt du in eine konsistente, zukunftsfähige und leistungsstarke Domain-Architektur
• Gemeinsam mit den Solution Architects entwickelst du die Architektur-Roadmap für die Domain und stimmst sie mit den relevanten Plattform-Roadmaps ab
• Bei der Auswahl und Weiterentwicklung der IT-Produkte berätst du zu Integrierbarkeit, Skalierbarkeit sowie zu einem sicheren und performanten Betrieb
• In deiner Rolle berichtest du an den Category Owner der IT und arbeitest eng mit anderen Domain Architects sowie dem Enterprise-Architecture-Team zusammen

Das überzeugt uns

• Ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Grundlage
• Du bringst mehrjährige Erfahrung in Enterprise, Domain oder Solution Architecture sowie in der Gestaltung moderner, globaler und skalierbarer Applikationslandschaften mit
• Mit modernen ERP-, Service- und Plattformarchitekturen kennst du dich fundiert aus und kannst Technologien wie SAP S/4HANA, SAP BTP, IFS Field Service oder vergleichbare Enterprise-Lösungen sicher einordnen
• Moderne KI-Technologien, KI-Systemarchitekturen und generative KI-Lösungen verstehst du in ihrem Zusammenspiel mit einer nachhaltigen IT-Architektur
• Komplexe fachliche Anforderungen übersetzt du in tragfähige Architekturkonzepte, berätst unterschiedliche Stakeholder und kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch; gelegentliche Auslandsreisen sind für dich möglich

Das sind die Benefits

• Vergütung nach Tarif & attraktive Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Flexibles Gleitzeitmodell
• Home Office & Mobiles Arbeiten
• Individuelle Karriere- & Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebskrankenkasse
• Mitarbeiterrabatt
• Miele KiTA

Interessiert an dieser neuen Herausforderung?

Tharaka Kunasegaram