IT Helpdesk Specialist

BOS INNOVATION AND TECHNOLOGY CENTER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Zobacz wszystkie oferty

Katowice

3 miesiące temu

W skrócie

IT Helpdesk Specialist in Katowice. Hybrid role (5 days/2 weeks in office), Mon-Fri 8:00-16:00. Responsibilities include user support, issue diagnosis, and resolution for hardware, software, and access. Requires English for recruitment and CV. BOS Group is a leader in mechatronic systems for automotive.

Słowa kluczowe

IT Support Helpdesk Hardware Troubleshooting Software Support Access Management Technical Support User Support

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Przeczytaj mnie, zanim zaaplikujesz 😊

Miejsce pracy: Katowice 📍
Tryb hybrydowy – w ciągu dwóch tygodni oczekujemy 5 dni pracy z biura
Praca w godzinach: poniedziałek-piątek 8:00-16:00
Rozmowy rekrutacyjne odbywają się w języku angielskim
Prosimy o przesyłanie CV w języku angielskim

Kogo poszukujemy?

Poszukujemy osoby, która będzie pierwszym punktem kontaktu dla naszych pracowników potrzebujących wsparcia technicznego. Jeśli lubisz rozwiązywać problemy, pomagać innym i świetnie się komunikujesz – to może być coś dla Ciebie! :)

Na tym stanowisku będziesz odpowiadać za przyjmowanie i obsługę zgłoszeń użytkowników, diagnozowanie problemów oraz samodzielne rozwiązywanie bieżących kwestii związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i dostępami. W bardziej złożonych przypadkach będziesz współpracować z zespołami drugiej linii wsparcia, dbając o sprawną komunikację i terminową realizację zgłoszeń.

To rola dla osoby, która lubi kontakt z użytkownikiem, potrafi działać samodzielnie i chce rozwijać swoje kompetencje w obszarze wsparcia IT.

Kim jesteśmy?

BOS Group to międzynarodowy lider w projektowaniu i produkcji innowacyjnych systemów mechatronicznych, kinetycznych oraz elementów z tworzyw sztucznych dla branży automotive. Nasze rozwiązania są wykorzystywane przez największych producentów samochodów na świecie. Stawiamy na nowoczesne technologie, rozwój pracowników oraz współpracę w międzynarodowym środowisku.