IT Anwendungsbetreuer IKAROS und CR.CRM (m/w/d)

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Bonn

Wygasa 4 paź 2026

14 dni temu

W skrócie

IT Application Support Specialist (m/f/d) at Creditreform in Bonn/Trier. Full-time, permanent role with partial remote work. Responsibilities include supporting and developing IKAROS and CR.

CRM applications, assisting users, analyzing issues, and optimizing SQL queries. Requires IT/business informatics background, experience with business software, SQL skills, and strong analytical abilities. German language proficiency is essential.

Słowa kluczowe

IKAROS CR.CRM SQL database management application support workflow development data analysis

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Vollzeit am Standort Bonn oder Trier, unbefristet, teilweise Homeoffice

Du bist IT-affin, denkst analytisch und hast Spaß daran, komplexe Anwendungen zuverlässig am Laufen zu halten und weiterzuentwickeln?

Dann komm an Bord und gestalte mit uns die digitale Arbeitswelt an unseren Standorten in Bonn, Trier und Luxemburg. Als IT Anwendungsbetreuer IKAROS und CR.

CRM (m/w/d) bist du zentrale Ansprechperson für unsere Unternehmensanwendungen, unterstützt unsere Anwender und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen unsere Systeme kontinuierlich weiter.

Deine Aufgaben:

Betreuung und Weiterentwicklung der IT Anwendungen IKAROS und CR.

CRM

Unterstützung der Anwender an allen drei Standorten
Analyse und Behebung von Störungen und Fehlermeldungen
Aufnahme und Umsetzung fachlicher Anforderungen
Erstellung und Pflege von IKAROS-Apps, Workflows und Auswertungen
Erstellung und Optimierung von SQL-Abfragen
Analyse von Datenbankstrukturen und Datenbeständen
Überwachung von Schnittstellen sowie Import- und Exportprozessen
Begleitung von Updates, Tests und Systemänderungen
Abstimmung mit Softwareherstellern, Dienstleistern und IT

Dein Profil:

Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung in der Betreuung betrieblicher Softwareanwendungen
Gute SQL-Kenntnisse und Verständnis relationaler Datenbanken
Analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Fähigkeit, fachliche Anforderungen in technische Lösungen zu übertragen
Gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse
Kenntnisse in IKAROS, CR.

CRM, Inkasso oder Forderungsmanagement sind von Vorteil.