Inżynierka / Inżynier SRE - Automatyzacja Operacyjna

Miejsce pracy: Warszawa

Praca zdalna 🟩 O zespole:

Odpowiadamy za niezawodność, utrzymanie i rozwój procesów operacyjnych dla kluczowych systemów bankowości elektronicznej obsługujących setki tysięcy klientów. Naszym celem jest ograniczanie pracy manualnej, standaryzacja działań utrzymaniowych oraz automatyzacja powtarzalnych zadań - tak, aby usługi bankowe były dostępne, bezpieczne i wydajne, a zespoły mogły szybciej dostarczać nowe funkcjonalności. W praktyce oznacza to pracę przy systemach produkcyjnych: analizę incydentów, usprawnianie procedur operacyjnych, tworzenie pipeline’ów Jenkins, playbooków Ansible i skryptów, które ograniczają ręczne działania zespołu. Automatyzację traktujemy jak kod: wersjonowaną, czytelną, modularną, weryfikowaną w ramach code review i możliwą do utrzymania przez zespół. 🟩 Technologie wykorzystywane w zespole:

Platforma i infrastrukturaCI/CD i automatyzacja

Jenkins, w tym Jenkinsfile, pipeline as code, biblioteki współdzielone, joby parametryzowane i integracje z narzędziami operacyjnymi.

Git

Ansible, w tym playbooki, role, inventory, zmienne, szablony i automatyzacja konfiguracji środowisk.

Linux

• Kubernetes / Open
• Shift
• Azure
• Ovirt / Virtualization
• Python
• Monitoring i obserwowalność
• Elasticsearch
• Kibana
• Graylog
• Dynatrace
• Zabbix
• Bazy danych
• Postgre
• SQLAI i automatyzacja operacyjna
• GitHub Copilot
• Agenci AI wspierający diagnostykę i analizę incydentów 🟩 Twój zakres obowiązków:

Utrzymanie środowisk bankowości elektronicznej.

Monitorowanie dostępności, wydajności i bezpieczeństwa usług produkcyjnych.

Analiza oraz obsługa incydentów produkcyjnych.

Udział w rotacyjnych dyżurach on-call.

Projektowanie, tworzenie i rozwój automatyzacji operacyjnej jako kodu: pipeline’ów Jenkins, playbooków Ansible, skryptów oraz konfiguracji wersjonowanych w Git, rozwijanych w sposób czytelny, modularny i możliwy do utrzymania przez zespół. Rola nie dotyczy pełnego zarządzania infrastrukturą jako kodem, ale obejmuje pracę z istniejącymi zalążkami tego podejścia, takimi jak Helm charty i Argo CD w wybranych systemach.

Projektowanie, tworzenie i utrzymywanie złożonych pipeline’ów CI/CD w Jenkinsie, w tym pipeline’ów parametryzowanych, wieloetapowych, z obsługą walidacji, rollbacku, kontroli jakości i integracji z narzędziami zewnętrznymi.

Administracja platformami aplikacyjnymi opartymi o serwery Linux lub środowiska konteneryzowane.

Współpraca z zespołami programistycznymi podczas wdrożeń i rozwiązywania problemów produkcyjnych.

Wykorzystywanie narzędzi AI do przyspieszania analizy logów, tworzenia skryptów, dokumentacji, runbooków i podsumowań incydentów - tam, gdzie realnie ogranicza to pracę manualną.

Rozwijanie monitoringu i obserwowalności: alertów, dashboardów, logów, metryk i śladów diagnostycznych, tak aby szybciej wykrywać problemy, ograniczać fałszywe alarmy i skracać czas diagnozy.

Przygotowywanie dokumentacji technicznej, runbooków i procedur operacyjnych.

Udział w analizach post-mortem oraz działaniach zapobiegających powtarzaniu się awarii.

Współpraca z zespołami infrastruktury, sieci, baz danych oraz bezpieczeństwa. 🟩 Nasze wymagania:

Minimum 2–3 lata doświadczenia w administracji systemami, DevOps, automatyzacji operacyjnej, SRE lub pracy przy środowiskach produkcyjnych.

Doświadczenie w utrzymaniu systemów produkcyjnych o wysokiej dostępności.

Doświadczenie w pracy z incydentami produkcyjnymi oraz dyżurami technicznymi.

Bardzo dobra znajomość Jenkins CI/CD, w tym samodzielne tworzenie, rozwijanie i utrzymywanie złożonych pipeline’ów jako kodu.

Praktyczne doświadczenie z Ansible, w tym tworzenie playbooków, ról, inventory i wzorców automatyzacji gotowych do utrzymania przez zespół.

Podstawowa znajomość baz PostgreSQL.

Dobra znajomość Linux.

Praktyczna znajomość Kubernetes / OpenShift na poziomie pracy z aplikacjami produkcyjnymi: analiza stanu workloadów, logów, zdarzeń, konfiguracji i podstawowych problemów uruchomieniowych.

Podstawowa znajomość Microsoft Azure lub gotowość do rozwoju w tym obszarze, szczególnie w kontekście integracji, automatyzacji i usług wspierających środowiska produkcyjne.

Umiejętność samodzielnej analizy logów oraz przyczyn awarii.

Praktyczna znajomość Kibana, Elasticsearch, Graylog lub podobnych rozwiązań.

Znajomość zagadnień observability: logi, metryki, alerting, tracing.

Umiejętność pracy z REST API.

Umiejętność tworzenia narzędzi, skryptów i automatyzacji wspierających pracę operacyjną, z naciskiem na czytelność, prostotę, modularność, ograniczanie duplikacji, review zmian i wersjonowanie w Git.

Umiejętność tworzenia skryptów i prostych narzędzi w Pythonie wspierających diagnostykę, automatyzację operacyjną i integrację z API.

Praktyczna znajomość Git oraz pracy z kodem automatyzacji w modelu zespołowym, obejmująca branche, pull requesty, code review i czytelną historię zmian.

Dobra znajomość:

DNS, HTTP/HTTPS, TLS/SSL, Load Balancing, Routing, Firewall / WAF.

Samodzielność w analizie problemów.

Umiejętność podejmowania decyzji podczas incydentów.

Podejście „reduce-> simplify-> automate” rozumiane jako trwałe zastępowanie powtarzalnej pracy operacyjnej kodem, pipeline’ami i playbookami, które są czytelne, testowalne i możliwe do utrzymania przez cały zespół.

Myślenie systemowe.

Chęć ograniczania pracy manualnej poprzez standaryzację i automatyzację, budowanie narzędzi, które zmniejszają liczbę powtarzalnych zadań wykonywanych ręcznie podczas utrzymania, wdrożeń i obsługi incydentów.

Umiejętność współpracy z programistami i biznesem.

Dbałość o bezpieczeństwo danych i zgodność z procedurami bankowymi.

Na etapie finalizacji procesu rekrutacji wymagamy aktualnego zaświadczenia o niekaralności w zakresie przestępstw przeciwko ochronie informacji. 🟩 Mile widziane:

Doświadczenie w bankowości lub sektorze regulowanym, Doświadczenie w wykorzystaniu narzędzi AI w procesach IT, ELK stack (Logstash, Elasticsearch, Kibana),Open

Telemetry (otel collector, auto-instrumentacja),Zabbix, Groovy lub Java, Certyfikat AZ-104,Certyfikat AZ-400,Azure DevOps, Grafana, Prometheus, React, PHP, Dynatrace, Terraform. 🟩 To oferujemy:

Możliwość rozwoju w #świeciebardziejvelo - opartym na innowacji, przywództwie, zaufaniu, inicjatywie i wspólnym sukcesie.😊Bezpieczeństwo finansowe - zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, wzbogacone kwartalnym systemem premiowym.

Zwinną, nowoczesną organizację pracy nastawioną na współpracę, efekty i szybkie wdrażanie dobrych pomysłów.

VeloActive – wspieramy aktywny tryb życia poprzez inicjatywy sportowe, m.in. grupę rowerową i biegową, które integrują, tworzą społeczności i pomagają dbać o zdrowie oraz dobrą energię każdego dnia. 🚲Udział w inicjatywach społecznych wspierających odpowiedzialność organizacji- m.in. inicjatywa „Sadzimy i chronimy razem #VeloLas”. 🌲Program wellbeingowy z bezpłatnym wsparciem psychologicznym, prawnym, finansowym i coachingowym realizowany przy pomocy platformy Mindgram. Dodatkowe inicjatywy jak społeczność #VeloBeing - Dobre Życie, której misją jest ambasadorstwo na rzecz dobrego życia, a także WellBeing Officerowie, czyli grupa pierwszego kontaktu i wsparcia w trudnych momentach.

Program opieki zdrowotnej dla pracowniczek, pracowników i ich rodzin, ubezpieczenie na życie, kartę sportową. ☺️Możliwość nauki języka angielskiego, niemieckiego i włoskiego na platformie internetowej eTutor.

Pracę w systemie hybrydowym – 1/2 dni w biurze tygodniowo. 💻Atrakcyjną ofertę pracowniczą na produkty bankowe #velobank.🟩 VeloBank S.

A. 🟩W JAKICH OBSZARACH MOŻESZ SIĘ U NAS ROZWIJAĆ? 💡 PRACA W ODDZIALE BANKU Jeżeli potrafisz budować relacje, masz pozytywne nastawienie, szybko się uczysz i chcesz rozwijać się w branży finansowej to znak, że idealnie wpisujesz się w profil Doradcy Klienta!

Rozpocznij karierę w naszym banku i rozwijaj swoje kompetencje sprzedażowe na stanowiskach różnego szczebla w jednym z segmentów: detalicznym, bankowości osobistej i bankowości prywatnej. 💡 PRACA W CONTACT CENTER Jeśli lubisz się rozwijać, łatwo nawiązujesz relacje z ludźmi, a dobra atmosfera napędza Cię do działania, dołącz do naszego Contact Center! To ważna część naszej firmy - właśnie tutaj klienci poznają szczegóły interesujących ofert i tu zwracają się w pierwszej kolejności, jeśli napotkają problemy. 💡 PRACA W IT Jeżeli interesujesz się nowymi technologiami i rozwiązaniami fintechowymi to aplikuj do naszego Obszaru IT!

W skład tego obszaru w naszym banku wchodzą między innymi: programiści, testerzy czy administratorzy. To właśnie oni tworzą, rozwijają i technologicznie utrzymują: systemy transakcyjne, bankowość elektroniczną, systemy sprzedażowe, CRM i inne nasze aplikacje. 💡 PRACA W CENTRALI Nasze centrale mieszczą się w Warszawie, Wrocławiu, Jastrzębiu-Zdrój i Katowicach. Pracują w nich specjaliści oraz specjalistki, którzy zapewniają sprawne funkcjonowanie banku we wszystkich obszarach. Dołącz do nas i realizuj się zawodowo między innymi w administracji, marketingu, zarządzaniu ryzykiem, HR, audycie, controllingu i wielu innych.