Informatyk pierwszej linii wsparcia IT (K/M)

Dla naszego Klienta, niekwestionowanego lidera w swoim sektorze oraz cenionego Pracodawcy poszukujemy:

Informatyk pierwszej linii wsparcia IT Lokalizacja: Słupsk, woj. pomorskie Oferujemy:zatrudnienie na podstawie umowy o pracę z perspektywą długoterminowej współpracy, pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-17:00,wynagrodzenie w przedziale 6 600 – 9000 zł/mc brutto w zależności od posiadanego doświadczenia, możliwość uzyskania premii uznaniowej, pakiet benefitów m.in.: dofinansowanie do karty sportowej, ubezpieczenie grupowe, świąteczne paczki dla dzieci, pełne szkolenie stanowiskowe, przyjazną atmosferę pracy.

Zadania:przyjmowanie oraz wstępna weryfikacja zgłoszeń od użytkowników za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu, diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących incydentów technicznych, w tym m.in. resetowanie haseł, konfiguracja poczty Outlook, Microsoft Teams oraz połączeń VPN, rejestrowanie, aktualizowanie oraz monitorowanie zgłoszeń w systemie Service Desk (GLPI),przygotowywanie, konfiguracja oraz prowadzenie ewidencji urządzeń korporacyjnych, eskalowanie złożonych problemów do zespołów wraz z pełną dokumentacją wykonanych działań i przeprowadzonej diagnostyki, tworzenie i aktualizacja artykułów w bazie wiedzy, w tym instrukcji oraz materiałów FAQ dla użytkowników, udzielanie wsparcia i szkolenie pracowników w zakresie podstawowych narzędzi IT, takich jak poczta elektroniczna, VPN oraz aplikacje biurowe, prowadzenie dokumentacji technicznej dotyczącej infrastruktury IT, procedur oraz instrukcji użytkownika.

Wymagania:biegła znajomość systemu Windows, minimum roczne doświadczenie zawodowe w pracy z systemami do obsługi zgłoszeń (GLPI lub podobnymi narzędziami),znajomość środowiska Active Directory oraz Microsoft 365, szczególnie w zakresie tworzenia kont użytkowników, resetowania haseł oraz przypisywania licencji, bardzo dobra znajomość języka polskiego w mowie i piśmie, umiejętność przekazywania informacji technicznych w sposób zrozumiały dla użytkowników. Mile widziane:doświadczenie w pracy ze środowiskami wirtualizacyjnymi (VMware, Hyper-V, Proxmox),podstawowa znajomość administracji systemu Linux, znajomość podstawowych zagadnień sieciowych (TCP/IP, DNS) oraz konfiguracji przełączników sieciowych, umiejętność tworzenia skryptów automatyzujących zadania administracyjne (PowerShell / Bash),znajomość mechanizmów tworzenia kopii zapasowych oraz podstawowej konfiguracji serwerów. Osoby zainteresowane prosimy o wysłanie swojego CV poprzez formularz aplikacyjny lub kontakt pod numerem 574575486.

Zgodnie z obowiązującym prawem Workhouse4you Sp. z o.o. nie pobiera opłat od kandydatów za udział w procesach rekrutacyjnych.

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.

Bardzo prosimy o dopisanie poniższej klauzuli do CV: '

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych i innych danych zawartych w mojej aplikacji oraz CV na potrzeby obecnego procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Workhouse4you Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Obrońców Wybrzeża 4d/16, 80-398 Gdańsk. Jestem świadomy/a przysługującego mi prawa do wycofania zgody, jak również faktu, że wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę mogę odwołać przesyłając informację o wycofaniu zgody na adres: office(at)workhouse4you.pl'

Wyrażenie niniejszej zgody jest dobrowolne, lecz niezbędne dla wzięcia udziału w procesie rekrutacji. W przypadku braku zgody, zgłoszenie rekrutacyjne nie zostanie uwzględnione w procesie rekrutacji.

Workhouse4you(c.23651)