Infolinia przychodząca (bez sprzedaży)

Arteria Customer Experience Zobacz wszystkie oferty

31 PLN / godzinę

Ruda Śląska

W skrócie

Customer service role handling incoming calls for general information, meter readings, and billing. Requires good Polish, stress resilience, and availability Mon-Fri 7:00-19:00. Offers 31.40 PLN/hr gross + bonuses, sports card, insurance, and remote work potential after onboarding.

Słowa kluczowe

customer service call center inbound calls technical support billing remote work

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Zakres obowiązków:

Telefoniczna obsługa połączeń w ruchu przychodzącym (infolinia ogólnoinformacyjna)
Obsługa infolinii odczytowej oraz rozliczeniowej
Diagnoza i pomoc w rozwiązywaniu i udzielaniu fachowej pomocy klientom
Dbanie o wysoką jakość obsługi i pozytywne doświadczenie klienta

Oferujemy:

Wynagrodzenie godzinowe 31,40 zł brutto + atrakcyjny system motywacyjny,
Dostęp do kart sportowych: Medicover Sport, Multi

Sport oraz grupowe ubezpieczenie PZU,

Szkolenie na start i w trakcie współpracy - nie zostawimy Cię samego!
Liczne konkursy, eventy,
Możliwość pracy zdalnej po ok. 2-3 miesiącach wdrożenia.

Nasze oczekiwania:

Wysoka kultura osobista
Punktualność!
odporność na stres
Dobra znajomość języka polskiego
Swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
Motywacja do pracy
Pełna dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00-19:00 (system zmianowy np. 7-15, 8-16, 9-17, 10-18, 11-19)