Infolinia obsługowa / przychodząca - Market Budowlany #2025/069

Arteria Customer Experience Zobacz wszystkie oferty

31 PLN / godzinę

Poznań

W skrócie

Job offer for an Inbound Customer Service Representative for a DIY store. Responsibilities include handling calls, providing product info, processing orders, and managing complaints. Requirements include communication skills, computer literacy. Salary: 31.40 PLN/h + bonus. Remote work possible after training.

Słowa kluczowe

customer service call handling product information order processing complaint management computer literacy remote work

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Poszukujemy osób do pracy na infolinii marketu budowlanego. Jeśli lubisz kontakt z ludźmi, jesteś komunikatywny/a i cenisz stabilne zatrudnienie – dołącz do naszego zespołu.

Twój zakres obowiązków:

odbieranie połączeń przychodzących od Klientów marketu budowlanego,
udzielanie informacji o aktualnych stanach magazynowych oraz ofercie,
odpowiadanie na pytania dotyczące konkretnych produktów, rezerwację produktów do odbioru w markecie,
informowanie o procesach reklamacyjnych, fakturach, dostawach i zwrotach,
przyjmowanie zamówień telefonicznych w późniejszym czasie możliwość wykonywania zadań back office,

Nasze wymagania:

Komunikatywność i swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych.
Dobra dykcja i kultura osobista.
Umiejętność obsługi komputera i pracy w kilku systemach jednocześnie.
Zaangażowanie i pozytywne nastawienie do Klienta.

Oferujemy:

Wynagrodzenie: 31,40 zł/h + system motywacyjny,
Wsparcie koordynatora i przyjazną atmosferę pracy,
Szkolenie wdrożeniowe
Wyjścia integracyjne z Klientem,
Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia.
Prace od poniedziałku do soboty w godzinach 07:00-21:00 w systemie zmianowym + niedziela handlowa w godzinach 09:00-19:00 (możliwość pracy w mniejszym wymiarze godzinowym)

Zainteresowany/a? Prześlij swoje CV i dołącz do naszego zespołu!