Główny Specjalista ds. obsługi wystąpień pokontrolnych i zapytań zewnętrznych (k/m)

Opracowywanie oraz terminowe i merytoryczne udzielanie odpowiedzi na wystąpienia pokontrolne oraz zapytania podmiotów zewnętrznych, w tym Urzędu Transportu Kolejowego oraz innych jednostek administracji publicznej., Koordynacja i nadzór nad przepływem korespondencji dotyczącej obszaru merytorycznego Biura z instytucjami zewnętrznymi i organami nadzoru., Prowadzenie rejestru wpływu pism z organów nadzoru oraz innych jednostek administracji publicznej, a także udzielonych odpowiedzi., Współpraca z Zakładami oraz komórkami merytorycznymi w zakresie udzielania wyjaśnień do otrzymanych protokołów pokontrolnych, wystąpień Urzędu Transportu Kolejowego, Ministerstwa oraz analiza otrzymanych informacji niezbędnych do udzielenia odpowiedzi., Archiwizacja zebranej dokumentacji oraz udzielonych odpowiedzi., Zastępowanie pracowników Wydziału podczas ich nieobecności., Wykonywanie innych poleceń wydanych przez przełożonego., Prowadzenie statystyki i analizy otrzymywanych protokołów i wystąpień pokontrolnych oraz proponowanie zmian dotyczących jakości świadczonych usług na podstawie tych protokołów.. Wykształcenie wyższe., Doświadczenie we współpracy z organami nadzoru, regulatorami lub administracją publiczną., Doświadczenie w przygotowywaniu odpowiedzi na pisma, wezwania i wystąpienia organów nadzoru., Znajomość przepisów i ustaw z zakresu transportu kolejowego., Dobra obsługa programów z pakietu MS Office (w szczególności MS Excel i MS Word)., Umiejętność samodzielnej organizacji pracy, ustalania priorytetów oraz realizacji zadań w warunkach presji czasu., Zdolność analitycznego myślenia i wyciągania wniosków., Systematyczność, odpowiedzialność, skrupulatność w wykonywaniu obowiązków.