Front Office Manager (m/w/d)

Holiday Inn Zürich Messe Zobacz wszystkie oferty

Zürich

Wygasa 9 paź 2026

9 dni temu

W skrócie

Holiday Inn Zürich Messe seeks a Front Office Manager (m/w/d) for full-time employment. Responsibilities include managing the front office, leading the team, optimizing service, and budget control. Requires strong leadership, guest service skills, and fluent German/English.

Słowa kluczowe

Front Office Management Guest Service Team Leadership Budget Control Revenue Management Staff Training Operational Management Interpersonal Skills

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Komm zu den Gorgeous Smiling Hotels!

Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei? Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!

39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.

Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Front Office Manager (m/w/d)

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

Verantwortung für die gesamte Front-Office-Abteilung und Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices
Führung, Motivation und Weiterentwicklung Deines Teams durch gezielte Schulungen, individuelle Förderung und regelmäßige Feedbackgespräche
Erstellung effizienter Dienstpläne, die eine optimale Balance zwischen betrieblicher Notwendigkeit und Mitarbeiterzufriedenheit gewährleisten
Überwachung der buchhalterischen Abläufe, Budgetkontrolle und Erstellung von Forecasts
Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Umsatzsteigerung und Verbesserung der Gästezufriedenheit
Förderung einer aktiven und transparenten Kommunikation zwischen allen Hotelabteilungen
Repräsentation des Hotels als „Manager on Duty“ und erste Ansprechperson für Gäste und Mitarbeitende in Abwesenheit der Direktion

Damit begeisterst Du uns

Gastgeber durch und durch – Du bist herzlich, lösungsorientiert und liebst es, Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten
Führungspersönlichkeit mit Empathie, Teamgeist und der Fähigkeit, Mitarbeitende zu inspirieren und weiterzuentwickeln
Eigeninitiative, Entscheidungsfreude und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Flexibilität und Organisationstalent, um auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil

Das erwartet Dich bei uns

Unsere Basics:

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Zugang zur IHG-Learning Plattform
Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne

Unsere Extras:

Weltweit, vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten Inter

Continental Hotel Group, wie auch innerhalb der GSH - Gruppe

unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“
Vergünstigungen im Fitnesscenter/ Massagen

Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect! Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Eintrittsdatum: nach Vereinbarung