Front Office Manager (m/w/d)

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft?

Du liebst den Moment, in dem aus einem Check-in ein herzliches Willkommen wird? Du hast Freude daran, Menschen zu begeistern, ein Team zu führen und dafür zu sorgen, dass im Front Office alles rundläuft?

Dann bist du bei uns genau richtig!

Als 4-Sterne-Superior-Hotel der Marriott Hotelkette verbinden wir herzliche Gastfreundschaft mit höchsten Qualitätsstandards und internationalem Flair. Für unser Front Office Team suchen wir eine Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und gemeinsam mit ihrem Team jeden Aufenthalt zu einem besonderen Erlebnis macht.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Du führst und koordinierst unser Front Office Team und sorgst für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.
• Du planst und organisierst die Früh-, Spät- und Nachtdienste inklusive Dienst- und Urlaubsplanung.
• Du bist Gastgeber/in für unsere Gäste und sorgst gemeinsam mit deinem Team für einen herzlichen, professionellen Service – auch bei Wünschen und Reklamationen.
• Du stellst unsere Qualitäts- und Marriott-Standards sicher und entwickelst Abläufe und Prozesse kontinuierlich weiter.
• Du begleitest, coachst und entwickelst unsere Mitarbeitenden und Auszubildenden und führst Teammeetings sowie Trainings durch.
• Du arbeitest eng mit Housekeeping, F& B, Accounting, Sales und weiteren Abteilungen zusammen.
• Du behältst operative Kennzahlen und Reports im Blick, übernimmst regelmäßig Manager-on-Duty-Dienste und bist eine wichtige Ansprechperson für unser gesamtes Haus.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Führungserfahrung im Front Office – gerne auch als Assistant Front Office Manager auf dem Weg zum nächsten Schritt.
• Freude an Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden sowie ein authentisches und empathisches Auftreten.
• Ausgeprägte Gastgeber- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit OPERA sowie ein gutes betriebswirtschaftliches Verständnis.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Wir bieten

• Reisen, wohin du möchtest: Mitarbeiterraten in über 8.200 Marriott Hotels weltweit – auch für Family & Friends.
• Karriere mit Perspektive: Internationale Entwicklungsmöglichkeiten sowie zahlreiche Trainings- und Weiterbildungsangebote.
• Ein Team, das zusammenhält: Ein internationales, vielfältiges Umfeld mit echtem Teamspirit.
• Gut versorgt: Personalessen in unserer Personalkantine.
• Extra für dich: Mitarbeiterrabatte, F& B-Vergünstigungen und besondere Benefits zu verschiedenen Anlässen.
• Planungssicherheit: Unbefristete Anstellung nach erfolgreicher Probezeit.

Interessiert?

Four Points by Sheraton im Panoramahaus Dornbirn Messestraße 1 6850 Dornbirn