Front Office Agent (m/w) Wintersaison 2026/27

Bergbahnen Destination Gstaad AG Zobacz wszystkie oferty

Gstaad

Wygasa 1 paź 2026

16 dni temu

W skrócie

Front Office Agent (m/f) for Winter Season 2026/27 in Gstaad. Responsibilities include reservations, guest correspondence, reception duties, sales, and handling check-outs/inquiries. Requires hotel management education, reeption experience, German and English fluency, and MS Office/PMS knowledge. EU/EFTA citizens only.

Słowa kluczowe

Hotel Reception Guest Services Reservations MS Office PMS Customer Service Sales

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Die Bergbahnen Destination Gstaad AG gehört zu den grössten Bergbahnunternehmungen im Berner Oberland. Neben den Bahnanlagen und Skipisten, betreibt sie eigene Berghäuser und beschäftigt im Winter rund 400, im Sommer 180 Mitarbeiter. Der erlebnisreiche Bergsommer, steht bei der Unternehmung ebenso im Fokus, wie das genussreiche und vielfältige Skigebiet mit rund 160 Pistenkilometer.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

G A S T G E B E R
Annehmen und Bearbeiten von Reservationen (auch für das Restaurant) Pre-arrival check und optimale Zimmerverteilung in Absprache mit dem Housekeeping.
Führen der Gäste-Korrespondenz
Freundlicher Empfang aller Gäste. Rooming-in. Und nach Bedarf, Hilfe mit dem Gepäck
Verkauf der Outlets und Concierge Aufgaben (Information und Beratung, Organisation von Bestellungen der Gäste)
Buchungen externer und interner Dienstleistungen, Kontrolle des Restaurantabschlusses und Tagesabschluss des Hotels
Kontrolle aller Gästerechnungen Professioneller Check-out und aufmerksames, freundliches Verabschieden
Erfassung der Kommentare – Bewertungen der Gäste
1st Level Reklamationshandling
Führen und Abschluss der eigenen Kasse
Hand over an der nächsten Schicht
Enge und koordinierte Zusammenarbeit mit allen Abteilungen
Ordnung und Sauberkeit an der Rezeption halten

Dein Profil

Ausbildung Hotelkaufmann /-frau oder Hotelfachfach
Bereits einige Berufserfahrungen an der Hotelrezeption
Qualitätsbewusst und Verkaufstalent
Natürliche Gastfreundlichkeit
Deutsch auf Muttersprachenniveau ist ein muss, sowie fliessendes Englisch
Beherrschung von MS Office sowie Hotel PMS (Opera, Fidelio, Protel oder anderes) setzen wir voraus
Selbstverantwortliche Arbeitsweise und Teamplayer

Sorry only EU / EFTA citizens (no permit of work possible for others)

Wir bieten

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachstumsorientierten Unternehmen
Motiviertes und kollegiales Team
Moderner Arbeitsort in der Natur
Gründliche Einarbeitung und Schulungen
Saisonabonnement für die Skiwelt Gstaad
Gratis Parkplatz, Vergünstigte Mittagsverpflegung in unseren Restaurants, Personalunterkünfte nach Bedarf in der Lodge