Front Office Agent (m/w/d)

Hilton Düsseldorf Zobacz wszystkie oferty

Düsseldorf

Wygasa 1 paź 2026

17 dni temu

W skrócie

Hilton Düsseldorf seeks a full-time Front Office Agent. Responsibilities include guest check-in, service, and problem-solving. Requires hotel education, reception experience, German/English, MS Office, and guest contact skills.

Słowa kluczowe

guest service hotel reception customer service front desk ms office english german

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Das Hilton Düsseldorf verfügt über 375 moderne Gästezimmer & Suiten sowie Executive Floors mit Lounge. Mit insgesamt 18 Tagungs- und Meetingräumen für 1.300 Personen ist das Hilton Düsseldorf eines der größten Kongresshotels der Stadt und bietet für jede Veranstaltung den passenden Rahmen. Das Restaurant PHI|LO|SOPH, die AXIS Bar & Lobby Lounge, sowie der Hilton Fitness Bereich laden zum Verweilen ein.

Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben

Der Aufenthalt unserer Gäste beginnt mit deinem strahlenden Lächeln und einem „Herzlich Willkommen!“ beim Check-In. Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber, der unseren Gästen unvergessliche Momente schenken möchte. Du bist Wunscherfüller und Retter in der Not. Dank deiner Flexibilität und Effizienz gelingt es dir mühelos Telefonate entgegenzunehmen und unsere Gäste mit deiner Präsenz zu überzeugen. Du hast stets ein offenes Ohr und Geduld wird für dich Groß geschrieben. Deine Devise „Geht nicht, gibt´s nicht“gepaart mit deiner Professionalität, Kommunikationsfähigkeit und einer Prise Humor versetzt unsere Gäste in Begeisterung. Du möchtest Menschen glücklich machen.

Du bist unser Guest Service Agent!

Ihr Profil

Das zeichnet dich aus:

Du bist freundlich und offen.
Du hast bereits erfolgreich eine Ausbildung im Hotel abgeschlossen und kannst auf die ersten Erfahrungen am Empfang zurückgreifen.
Du liebst den direkten Gästekontakt.
Du versprühst Motivation und Teamgeist.
Du bist geduldig und serviceorientiert.
Du kannst dich in Deutsch und Englisch gut verständigen.
Du bereicherst dein Team durch deine authentische Persönlichkeit und deinem selbstständigen Arbeiten.
Du bringst Zahlenverständnis und MS Office Know-how mit.

Wir bieten

Das erwartet dich bei uns:

Ein liebenswertes und kompetentes Team.
Ein Arbeitsplatz an dem deine Stärken und Ideen zum Einsatz kommen.
Persönliche Entwicklungs- und Veränderungsmöglichkeiten.
Zugang zur Hiton University mit vielen Kursangeboten für deine Weiterbildung:
Arbeitskleidung, die kostenlos zur Verfügung gestellt und gereinigt wird:
Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu Mitarbeiterkonditionen.
Eine umfangreiche Einführung ins Unternehmen und dessen Geschichte.
Abwechslungsreiche Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant.