Front Desk Agent (m/w)

Das Sunstar Hotel Grindelwald ist eines der grössten Ferienhotels im Berner Oberland mit 206 Zimmern und einer einmaligen Lage mit freiem Blick auf die Eigernordwand, das Wetterhorn und den First. Bei uns erleben Gäste echte Swissness, sowohl in der Atmosphäre als auch im vielfältigen gastronomischen Angebot: vom à-la-carte-Restaurant „Adlerstube“ mit regionalen Spezialitäten bis zum Halbpensions-Restaurant „Ambiance“ mit abwechslungsreichem Geniesser-Buffet.

Für Erholung und aktive Auszeiten steht unseren Gästen ein moderner Spa- und Fitnessbereich mit Pool, verschiedenen Saunen, Kosmetik- und Massageangeboten sowie einem top ausgestatteten Fitnessraum zur Verfügung.

Auch für Seminare und Events bietet das Hotel ideale Bedingungen: in zentraler und ruhiger Lage stehen moderne Veranstaltungsräume für bis zu 240 Personen bereit.

Wir legen grossen Wert auf ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Teamgeist und die Förderung unserer Mitarbeitenden, damit du dich bei uns beruflich und persönlich weiterentwickeln kannst.

Anstellungsart: Vollzeit

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Check-in und Check-out inklusive Kassenführung
• korrekte Rechnungsstellung
• Gästeinformation und Concierge-Tätigkeiten
• professionelle Bearbeitung von Reklamationen und Wünsche unserer Gäste
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und anderen Abteilungen
• aktiver Verkauf (Up- und Cross Selling)
• allgemeine administrative Arbeiten am Front Office

Das bringst du mit:

• abgeschlossene Berufsausbildung an der Rezeption/Hotel und/oder mind. 2 Jahre Erfahrung an der Rezeption
• MS Office Kenntnisse sowie Sihot von Vorteil
• Teamgeist und Freude im Umgang mit unseren internationalen Gästen
• Stilsicher in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• selbstständig und verantwortungsbewusstes Arbeiten
• Flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten und -schichten
• gepflegtes Auftreten und angenehme Umgangsformen
• Du hast Freude daran unsere Gäste zu verwöhnen und Ihnen einen wundervollen Aufenthalt bei uns zu bereiten
• Du bist ein Organissationstalent, arbeitest extakt, gerne selbständig aber auch im Team.
• Du bist belastbar und behälst einen kühlen Kopf wenn mal mehr los ist und begrüsst unsere Gäste mit einem herzlichen Lächeln

Darauf kannst Du dich freuen:

• Eine Jahresstelle in einem motivierten Team
• Dynamisches Arbeitsumfeld
• Freiraum für Ideen und Kreativität
• Entwicklungsspielraum (Weiterbildungen)
• Kooperation mit Staffdeals von Hotellerie Suisse
• Staff-Rate für Übernachtungen in allen Sunstar Hotels ab CHF 80.-/Doppelzimmer/Nacht
• 30% Rabatt in den Restaurants für dich und deine Familie
• 20% auf Verkaufsartikel
• 50% Rabatt auf Wellnessbehandlungen
• Nutzung des hauseigenen Fitness-, Sauna- und Poolbereichs und Vergünstigung auf Wellness-Behandlungen in den Sunstar Hotels
• Teamveranstaltungen (z.

B. gemeinsames BBQ)

• Brands for Employees Plattform (vergünstigte Angebote)
• Und vieles mehr

Interessiert?

Sunstar Hotel Grindelwald Postfach 135 3818 Grindelwald