Filialleiter (m/w/d), LEGO Store München Zentrum

Sind Sie bereit, ein Team zu befähigen, inspirierende Kundenerlebnisse zu schaffen und die Marke LEGO® zu stärken? Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Kreativität und Vorstellungskraft die Zukunft des Spielens prägen, und streben Sie dabei hervorragende Ergebnisse sowohl im Kundenerlebnis als auch in der Verkaufsleistung an.

#LBR

Germany

Sie lieben LEGO® ebenso wie den direkten Kundenkontakt? Sie sehen sich als Führungskraft und verfügen über Erfahrung in der Leitung eines Stores?

Werden Sie Teil der LEGO Gruppe und helfen Sie dabei, unsere Kunden im LEGO Flagship Store München zu begeistern!

Kernaufgaben

• Seien Sie im Store ein Vorbild für das Verkaufsteam und ein authentischer Botschafter der Marke LEGO®. Verbringen Sie mindestens 50 % Ihrer Zeit auf der Verkaufsfläche, um die Einhaltung unseres Servicemodells sicherzustellen, herausragende Ergebnisse bei regelmäßigen Mystery Shops und beim NPS-Kundenfeedback zu erzielen und das Team zu motivieren, kontinuierlich exzellente LEGO® Markenerlebnisse zu bieten.
• Rekrutieren, führen, inspirieren und entwickeln Sie Ihr Führungsteam sowie das gesamte Verkaufsteam, um nachhaltigen Erfolg zu gewährleisten. Fördern Sie die Entwicklung durch aktives Coaching und Performance-Management und stellen Sie kontinuierliches Lernen durch Schulungen zum Produktwissen und Service sicher.
• Steuern Sie die Store-Ergebnisse. Erreichen und übertreffen Sie KPIs, überwachen Sie Geschäftsprozesse, sorgen Sie für eine einwandfreie Warenpräsentation und Sauberkeit und steigern Sie die Effizienz sowie Profitabilität durch die konsequente Umsetzung operativer Store-Standards.
• Bauen Sie Beziehungen auf und fördern Sie eine kollaborative Arbeitsumgebung im Store. Arbeiten Sie eng mit Partnern der LEGO® Gruppe in operativen und personellen Themen zusammen, beispielsweise aus den Bereichen Retail Marketing, Retail Operations, EHS (Gesundheit und Sicherheit) und HR-Partnerschaften.

Bringen Sie die erforderliche Entschlossenheit mit?

• Umfangreiche Erfahrung im Store Management in einem internationalen Einzelhandelsumfeld
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Führung eines großen Retail-Teams (40+) einschließlich eines Führungsteams
• Großes Interesse daran, innovative Retail-Konzepte zu erlernen und ein herausragendes Markenerlebnis zu schaffen
• Nachweisbare Erfolge in der Steuerung und Erreichung kommerzieller Ergebnisse
• Führungskompetenz und Erfahrung in der Teamentwicklung; Fähigkeit, mit Mitarbeitenden auf allen Ebenen zu arbeiten und sich situationsgerecht anzupassen
• Ausgeprägte Kommunikations-, zwischenmenschliche und Coaching-Fähigkeiten
• Kenntnisse und Erfahrung mit Retail-POS-Systemen und operativen Abläufen; Erfahrung in Budgetierung, Gewinn- und Verlustrechnungen, Personaleinsatzplanung, Diebstahlprävention sowie Kassenmanagement sind von Vorteil
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten; gelegentliche Reisetätigkeit kann erforderlich sein.

Dieser Bauplan eröffnet Ihnen neue Gestaltungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen:

• Sie verstehen sich als Gastgeber und gestalten ein herausragendes Einkaufserlebnis in Ihrem LEGO Flagship Store.
• Sie sind es gewohnt, disziplinarische und fachliche Führung zu übernehmen.
• Sie treffen Entscheidungen auf Grundlage Ihrer betriebswirtschaftlichen Kenntnisse.
• Als Teamplayer unterstützen Sie Ihr Team aktiv in seiner Entwicklung.
• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Einhaltung der Arbeitssicherheitsstandards.
• Bereitschaft, auch befristet in anderen Stores in der D|A|CH-Region zu unterstützen.

Diese Bausteine bringen Sie ins Spiel

• Fähigkeit, Menschen zu begeistern und zu entwickeln
• Souveränes, positives und motivierendes Auftreten
• Ausgeprägtes Verkaufs- und Organisationstalent
• Erfahrung mit Verkaufssystemen sowie gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
• Mindestens fünf Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse

Tragen Sie zu unserem gemeinsamen Erfolg bei!

Die LEGO Gruppe ist ein familiengeführtes, internationales Unternehmen, bei dem Partnerschaft im Mittelpunkt unseres Handelns steht. Als Senior Store Manager im LEGO® Brand Retail repräsentieren Sie unser Unternehmen nach außen. Sie und Ihr Team prägen mit jeder Interaktion mit unseren Gästen den Ruf unserer Marke. Wir suchen Persönlichkeiten, die andere inspirieren, motivieren und befähigen, außergewöhnliche Leistungen zu erbringen – in einem positiven, gemeinschaftlichen und sicherheitsbewussten Umfeld. LEGO® Brand Retail setzt auf Beziehungen zu unseren Gästen und Mitarbeitenden, die generationenübergreifend sind und ebenso zeitlos bestehen wie die Produkte, die wir verkaufen.

Und jetzt? Werde Teil des LEGO® Teams!

Wenn Du davon überzeugt bist, in dieser Position etwas bewegen zu können, und unsere Ambition zu Kreativität, Zusammenarbeit und Qualität teilen, freuen wir uns auf Deine Unterlagen mit Anschreiben und Lebenslauf über den „Jetzt bewerben“-Button.