Ekspert / Ekspertka ds. Doradztwa Klienta Premium - Electrolux

Twórz wyjątkowe doświadczenia zakupowe z jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek AGD na świecie.

W Electrolux wierzymy, że świetny produkt zasługuje na równie wyjątkowe doradztwo. Dlatego szukamy osoby, która potrafi budować relacje, słuchać potrzeb klientów i pomagać im podejmować najlepsze decyzje zakupowe.

Jeśli swobodnie poruszasz się w świecie sprzedaży, lubisz kontakt z ludźmi, interesują Cię nowe technologie i chcesz rozwijać się w nowoczesnym środowisku wykorzystującym narzędzia AI – zapraszamy do naszego zespołu.

Jak będzie wyglądać Twoja rola?

• Doradzanie klientom zainteresowanym produktami marki Electrolux podczas rozmów wideo, telefonicznych i na czacie.
• Pomoc w wyborze rozwiązań najlepiej dopasowanych do potrzeb i stylu życia klientów.
• Budowanie pozytywnych doświadczeń klientów na każdym etapie ich ścieżki zakupowej – od pierwszego kontaktu po wsparcie po zakupie.
• Kontakt z klientami, którzy już wybrali produkty Electrolux, aby zadbać o ich satysfakcję i długofalową relację z marką.

Kogo szukamy?

Szukamy osoby, która:

• posiada doświadczenie w sprzedaży lub obsłudze klienta (online lub stacjonarnie),
• potrafi budować zaufanie i prowadzić skuteczne rozmowy w kanałach zdalnych,
• aktywnie słucha i trafnie identyfikuje potrzeby klientów,
• potrafi rekomendować rozwiązania dopasowane do indywidualnych oczekiwań,
• jest samodzielna, dobrze zorganizowana i nastawiona na osiąganie celów,
• interesuje się nowoczesnymi technologiami i chce rozwijać wiedzę o innowacyjnych rozwiązaniach AGD,
• czuje się swobodnie w komunikacji telefonicznej i online.

Dlaczego warto do nas dołączyć?

• Atrakcyjne wynagrodzenie oraz system premiowy oparty na jakości obsługi i wynikach sprzedażowych.
• Pracę dla globalnej marki premium, która od lat wyznacza standardy w branży AGD.
• Kompleksowy program wdrożeniowy i profesjonalne szkolenia produktowe.
• Możliwość rozwoju w obszarze sprzedaży, customer experience i nowoczesnych technologii.
• Przyjazną atmosferę pracy i wsparcie doświadczonych ekspertów.
• Konkursy, programy motywacyjne i atrakcyjne nagrody.
• Program pracowniczych zniżek na produkty Electrolux dostępny od pierwszego dnia współpracy.

Co wyróżnia tę rolę?

To nie jest klasyczna sprzedaż. To połączenie eksperckiego doradztwa, budowania relacji i wykorzystania nowoczesnych narzędzi cyfrowych, które pozwalają tworzyć doświadczenia klientów na najwyższym poziomie.