Doradca techniczno-handlowy - praca biurowa, obsługa klienta, szkło - Wrocław, umowa o pracę, 8:00-16:00, bez akwizycji, Subiekt GT

MyGlass Centrum Szkła, Wrocław

18 lat na rynku. 30 lat doświadczenia właściciela w zawodzie. Od 2008 oficjalny przedstawiciel niemieckiej marki Bohle na Polskę.

TO NIE JEST PRACA W AKWIZYCJI. Nie dzwonisz na zimno, nie szukasz leadów, nie masz planu telefonów. Klienci zgłaszają się sami: telefonicznie, mailowo, część przychodzi do biura. Twoim zadaniem jest dobrze ich obsłużyć i doprowadzić sprawę do końca.

To nie jest firma, w której za rok wszystko może wyglądać inaczej. Mamy cztery działy: szkło na wymiar (szybka.pl), narzędzia szklarskie (glass24.pl), szyby kominkowe (szybakominkowa.pl) i akwaria ze szkła optiwhite (opti24.pl). To daje stabilność, jakiej nie ma pojedynczy zakład. Jesteśmy dziewięcioosobowym zespołem: Twoja praca jest widoczna, a decyzje zapadają tego samego dnia, w którym o nie pytasz.

Nasza wizja od lat brzmi tak samo: być marką, która nie tylko montuje szkło, ale tworzy relację, której się nie zapomina. Osoba na tym stanowisku odpowiada dokładnie za tę relację.

Szukamy kogoś, kto przejmie prowadzenie zapytań klientów działu Produkcji: od pierwszego kontaktu, przez ofertę, po przekazanie dokumentacji na produkcję i montaż.

CZYM BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ

• rozmowami z klientami: telefon, mail i twarzą w twarz w biurze
• obsługą klientów odwiedzających biuro bez zapowiedzi
• przygotowywaniem ofert i follow-upem do decyzji klienta
• wycenami, od pola tafli i obróbki krawędzi po okucia, dopłaty i warianty konstrukcyjne
• pracą w Subiekcie GT: zamówienia klientów, dokumenty sprzedaży, kartoteki towarów i kontrahentów
• zbieraniem i sprawdzaniem danych po pomiarze
• dokumentacją dla produkcji i montażystów
• rysunkami produkcyjnymi w AutoCAD. Jeśli tego nie umiesz, nauczymy
• prowadzeniem sprawy od zapytania do przekazania na produkcję
• korzystaniem z narzędzi AI tam, gdzie realnie skracają robotę

DLACZEGO WARTO U NAS PRACOWAĆ

Bliski kontakt z klientem to nasza przewaga, nie hasło. Zapytanie nie jest u nas numerem w systemie. Jest czyimś remontem, łazienką, salonem. Kiedy trzeba coś ustalić, dzwonimy zamiast wysyłać suchą wiadomość. Traktujemy to jak umiejętność zawodową i inwestujemy w nią, zamiast oczekiwać, że każdy ma ją z natury.

Prowadzisz swoje sprawy od początku do końca. Nie jesteś ogniwem w cudzym procesie; to Twój projekt i Twój efekt.

Właściciel ma dla Ciebie czas. W dziewięcioosobowej firmie nie umawiasz się na rozmowę z szefem przez sekretariat i nie czekasz tygodnia na decyzję. Pytasz i dostajesz odpowiedź. Praca jest intensywna, ale kameralna: bez korporacyjnych rytuałów, w normalnej, życzliwej atmosferze.

Nie jesteśmy korporacją, która wypluwa ludzi, kiedy się zużyją. Zatrudniamy rzadko i na długo. Są u nas osoby z ponad dziesięcioletnim stażem.

To też dobry moment, żeby pracować w małej firmie. Technologia zarezerwowana kiedyś dla największych jest dziś w zasięgu dziewięciu osób i my po nią sięgamy. Automatyzacja i AI nie mają Cię zastąpić. Mają zdjąć z Ciebie robotę, której nikt nie lubi robić.

Widełki nie są dekoracją. Górna kwota jest realna i można do niej dojść w kilka miesięcy. Płacimy za kompetencje, nie za staż.

CZEGO OCZEKUJEMY

• umiesz budować relację z klientem, rozmawiasz z człowiekiem, nie odhaczasz zgłoszenia; to wymaganie numer jeden
• wolisz zadzwonić niż napisać, kiedy sprawa tego wymaga
• potrafisz dopytać, ustalić następny krok i wrócić do sprawy, zamiast czekać na klienta
• masz umysł techniczny, swobodnie poruszasz się w wymiarach, jednostkach i logice kalkulacji
• znasz Subiekt GT, samodzielnie wystawisz zamówienie i znajdziesz dokument. Inny system ERP? Napisz o tym w zgłoszeniu
• czytasz dokumentację techniczną ze zrozumieniem
• pytasz o brakujące dane techniczne, zamiast je zakładać
• prowadzisz sprawy do końca i wiesz, na czym każda stoi
• chcesz iść wyżej i zgłaszasz pomysły na usprawnienia
• kiedy czegoś nie umiesz, chcesz się tego nauczyć
• potrafisz płynnie wracać do przerwanego zadania
• przyjmujesz informację zwrotną rzeczowo
• jesteś dostępna/dostępny 8:00-16:00 we Wrocławiu, stacjonarnie

MILE WIDZIANE

• podstawy AutoCAD albo chęć nauczenia się ich w pierwszych miesiącach
• doświadczenie w branży szkła, stolarki, wnętrz, budownictwa lub produkcji na wymiar
• praca z dokumentacją wykonawczą albo pomiarami
• sprawne poruszanie się w arkuszach kalkulacyjnych

CO DOSTAJESZ

• 6 100-8 500 zł brutto podstawy (ok. 4 500-6 125 zł na rękę). O kwocie decyduje to, ile potrafisz od pierwszego dnia. Górne widełki dla osoby, która samodzielnie wycenia konstrukcje i rysuje je do produkcji
• podwyżkę po 90 dniach, jeśli ocena wypadnie dobrze. Konkretny termin, nie „zobaczymy za rok"
• umowę o pracę od pierwszego dnia: 3 miesiące próbnego, potem 12 miesięcy na czas określony
• 8:00-16:00 i koniec. Bez wieczorów, bez weekendów, bez telefonu po godzinach i bez „zostań, bo trzeba domknąć". Wychodzisz o szesnastej i to jest normą, nie przywilejem dla wybranych
• wdrożenie, które naprawdę się odbędzie: przez dwa tygodnie właściciel ma dla Ciebie codziennie 45 minut na naukę techniczną, postępy omawiamy w 30., 60. i 90. dniu
• naukę AutoCAD-a i produktów od zera, jeśli wchodzisz od strony sprzedaży
• klimatyzowane biuro i naprawdę dobry sprzęt komputerowy
• firmę, w której narzędzia idą do przodu, właściciel jest pasjonatem automatyzacji i AI
• telefony i dyżury dzielone rotacyjnie, nie spadają zawsze na najnowszą osobę

MIEJSCE PRACY I DOJAZD

ul. Rękodzielnicza 14, 54-135 Wrocław. Praca stacjonarna.

• 5 minut pieszo do węzła Metalowców, pięć linii tramwajowych: 3, 10, 20, 22 i 24, w kierunkach Leśnica, Pilczyce, Biskupin, Oporów, Księże Małe, Tarnogaj i Kowale. Tramwaje jadą Lotniczą po wydzielonym torowisku, więc nie stoją w korkach
• z Metalowców autobusy 123, 136 i 152, a nocą 241, 243, 246 i 253
• przystanek autobusowy pod samym zakładem: Rękodzielnicza, linie 123 i 136
• parking pod firmą
• dojazd spoza Wrocławia jest realny. Jedna z osób w zespole dojeżdża pociągiem z Wołowa

Start: najpóźniej 1 października 2026.

JAK WYGLĄDA REKRUTACJA

1. krótki formularz zgłoszeniowy z kilkoma pytaniami o Twoje doświadczenie

2. spotkanie grupowe

3. około 90-minutowa symulacja typowego dnia pracy: telefon, klient przy biurku, oferta, brakujące dane, priorytety, podstawowe zadanie rysunkowe

4. rozmowa finałowa

5. u finalistów referencje, wyłącznie za Twoją zgodą

Na każdym etapie dostajesz odpowiedź. Także odmowną, z uzasadnieniem.

JAK APLIKOWAĆ

Kliknij przycisk Aplikuj i przejdź do krótkiego formularza zgłoszeniowego: kilka pytań o Twoje doświadczenie, dwa krótkie zadania liczbowe i miejsce na CV. Zajmie Ci to 6-8 minut i zastępuje list motywacyjny. Odpowiadamy każdemu, kto go wypełni.

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH

Administratorem Twoich danych jest MyGlass Wałuszko Piotr, ul. Pochyła 10/1, 53-512 Wrocław, NIP 898-187-18-84. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na adres siedziby podany wyżej lub odpowiedzieć na wiadomość, którą od nas otrzymasz.

Dane przetwarzamy wyłącznie w celu przeprowadzenia tej rekrutacji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 22(1) Kodeksu pracy w zakresie danych, których możemy wymagać. Jeśli podasz w CV dane wykraczające poza ten zakres, na przykład zdjęcie, podstawą jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz w każdej chwili wycofać.

Dokumenty usuwamy w ciągu 3 miesięcy od zakończenia rekrutacji. Jeśli chcesz, żebyśmy zachowali Twoje CV na przyszłe rekrutacje, dopisz osobną zgodę. Wtedy przechowujemy je 12 miesięcy.

Dane trafiają wyłącznie do osób prowadzących rekrutację po naszej stronie oraz do dostawcy poczty. Nie przekazujemy ich poza EOG i nie podejmujemy decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany. CV czyta i ocenia człowiek.

Przysługuje Ci dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw, przeniesienie oraz skarga do Prezesa UODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w rekrutacji.