Doradca Serwisowy praca dla absolwentów kierunków technicznych oraz osób z wiedzą techniczną

Do naszego autoryzowanego serwisu IVECO w Skoczowie poszukujemy osoby na stanowisko Pracownika Technicznego ds. Obsługi Klienta

Jest to stanowisko dla osoby, która potrafi swobodnie poruszać się w zagadnieniach technicznych związanych z budową i eksploatacją pojazdów.

Uwaga – nie wymagamy doświadczenia jako Doradca Serwisowy. Szukamy osoby z solidną wiedzą techniczną i znajomością budowy pojazdów, ponieważ umiejętności związanych z organizacją pracy serwisu nauczymy podczas wdrożenia. Wiedza techniczna jest jednak warunkiem koniecznym.

Obowiązki na stanowisku pracy:

• kontakt z klientami oraz profesjonalna obsługa procesu przyjęcia i wydania pojazdów,
• współpraca z mechanikami i koordynowanie przepływu informacji pomiędzy Klientem a serwisem,
• wstępna analiza zgłaszanych usterek oraz rozmowa z klientem z wykorzystaniem wiedzy technicznej,
• zakładanie i prowadzenie zleceń serwisowych oraz dbanie o kompletną dokumentację,
• planowanie harmonogramu pracy serwisu i koordynowanie pracy mechaników,
• bieżący kontakt z importerem IVECO,
• informowanie Klientów o przebiegu napraw i doradzanie w zakresie wykonywanych usług.

Chętnie zatrudnimy absolwentów kierunków technicznych, którzy chcą rozwijać się w branży motoryzacyjnej.

Warunkiem koniecznym jest:

• bardzo dobra znajomość budowy pojazdów oraz zasad działania ich podzespołów,
• umiejętność prowadzenia technicznej rozmowy zarówno z klientem, jak i mechanikiem,
• wykształcenie techniczne lub praktyczna wiedza z zakresu mechaniki pojazdowej.

Mile widziani są absolwenci kierunków takich jak:

• Mechanika i Budowa Maszyn,
• Budowa Maszyn,
• Mechatronika,
• Inżynieria Produkcji,
• Transport,
• Samochody i Ciągniki,
• lub innych kierunków technicznych o podobnym profilu.

Dodatkowo cenimy osoby, które:

• są dobrze zorganizowane,
• potrafią sprawnie planować pracę własną i zespołu,
• lubią kontakt z ludźmi i potrafią budować dobre relacje z Klientami,
• potrafią działać pod presją czasu.

Prawo jazdy kat. C będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane.

Co oferujemy?

• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premia),
• pełne wdrożenie do pracy na stanowisku Doradcy Serwisowego,
• szkolenia z procedur i systemów IVECO,
• możliwość zdobycia doświadczenia w autoryzowanym serwisie renomowanej marki,
• pakiet benefitów (paczki świąteczne, bony podarunkowe, imprezy integracyjne).

Skontaktujemy się z wybranymi Kandydatami, aby porozmawiać o szczegółach. Pozostałym serdecznie dziękujemy za zainteresowanie!