Doradca serwisowy / Doradczyni serwisowa

Poszukujemy doświadczonego Doradcy Serwisowego, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za profesjonalną obsługę klientów oraz koordynację pracy serwisu.

Zakres obowiązków:

obsługa klientów i przyjmowanie pojazdów do serwisu;

uzgadnianie zakresu prac, terminów oraz kosztów napraw;

planowanie pracy mechaników i organizacja harmonogramu;

zamawianie części zamiennych;

kontrola terminowości i jakości wykonywanych napraw;

prowadzenie zleceń oraz bazy klientów w systemie CRM;

informowanie klientów o postępach prac;

wydawanie pojazdów po zakończeniu napraw.

Wymagania:

minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku;

znajomość budowy pojazdów oraz procesów naprawczych;

biegła znajomość języka polskiego i rosyjskiego;

znajomość języka ukraińskiego;

odpowiedzialność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność budowania relacji z klientami.

Oferujemy:

wynagrodzenie: stała podstawa + atrakcyjna prowizja od zrealizowanych zleceń;

stabilne zatrudnienie;

pracę w nowoczesnym i rozwijającym się serwisie;

możliwość rozwoju zawodowego.