Doradca Klienta B2B | 8:00–16:00 | Pon.–Pt. | Jawor

Lubisz rozmawiać z ludźmi?

To dobrze.

Bo w Enotech telefon nie jest przykrym obowiązkiem. Jest narzędziem, dzięki któremu każdego dnia poznajemy nowych ludzi, rozwiązujemy ich problemy i pomagamy rozwijać ich firmy.

Nie sprzedajemy przypadkowych produktów.

Pomagamy producentom wina, cydrów, olejów spożywczych, piwa i innych napojów wybierać rozwiązania, które naprawdę sprawdzają się w ich codziennej pracy.

Jeżeli lubisz kontakt z ludźmi, potrafisz słuchać, chcesz zdobyć wiedzę o ciekawej branży i szukasz miejsca, w którym będziesz się rozwijać, przeczytaj dalej.

Kim jesteśmy?

Enotech to rodzinna firma z Jawora, która od 2009 roku zaopatruje producentów napojów i olejów spożywczych w sprzęt, maszyny oraz opakowania wykorzystywane na każdym etapie produkcji.

Współpracujemy z uznanymi producentami z całej Europy, a naszymi klientami są zarówno niewielkie rodzinne winnice, jak i większe zakłady produkcyjne.

Nie mamy korporacyjnych procedur ani wielostopniowej struktury.

Mamy za to niewielki zespół, dobrą atmosferę, dużą samodzielność i przekonanie, że klient powinien otrzymać nie tylko produkt, ale przede wszystkim dobrą poradę.

Na czym będzie polegała Twoja praca?

Będziesz osobą, z którą nasi klienci będą rozmawiać najczęściej.

Czasami zadzwonią z pytaniem o filtr, czasami o butelki, czasami o zbiornik, a czasami po prostu będą potrzebowali pomocy w wyborze najlepszego rozwiązania.

Do Twoich zadań będzie należało między innymi:

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów,
• przygotowywanie ofert handlowych,
• przyjmowanie i koordynacja zamówień,
• kontakt z zagranicznymi dostawcami,
• wystawianie dokumentów sprzedażowych,
• dbanie o dobre relacje z klientami,
• praca w prostym systemie CRM.

Kiedy bieżących zamówień będzie mniej, będziesz również kontaktować się telefonicznie z nowymi klientami według przygotowanego procesu sprzedaży. Nie zostaniesz z tym samodzielnie — otrzymasz wsparcie, gotowe materiały i wdrożenie.

Kogo szukamy?

Nie oczekujemy, że pierwszego dnia będziesz znać technologie produkcji wina.

Tego możemy Cię nauczyć.

Szukamy natomiast osoby, która:

• lubi rozmawiać z ludźmi,
• swobodnie prowadzi rozmowy telefoniczne,
• ma wysoką kulturę osobistą,
• jest komunikatywna i potrafi budować relacje,
• jest dobrze zorganizowana i odpowiedzialna,
• lubi się uczyć i zdobywać nową wiedzę.

Bardzo dużym atutem będzie doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta, call center lub na stanowisku, na którym telefon był podstawowym narzędziem pracy.

Wymagamy również komunikatywnej znajomości języka angielskiego. Na co dzień współpracujemy z zagranicznymi producentami, dlatego umiejętność swobodnej rozmowy i prowadzenia korespondencji jest ważną częścią tej pracy.

Czego możesz się u nas nauczyć?

Jeżeli lubisz zdobywać wiedzę, ta praca daje naprawdę duże możliwości.

Poznasz branżę winiarską od środka, nauczysz się technologii produkcji wina, cydru i innych napojów, poznasz nowoczesne maszyny i rozwiązania stosowane przez producentów w całej Europie oraz będziesz współpracować z ludźmi, którzy od lat rozwijają swoje marki.

To wiedza, której nie zdobywa się na typowym stanowisku sprzedażowym.

Co oferujemy?

• umowę o pracę,
• pracę od poniedziałku do piątku w godzinach 08:00–16:00,
• stabilne zatrudnienie,
• wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy,
• przyjazną atmosferę,
• bezpośredni kontakt z właścicielem firmy,
• dużą samodzielność,
• szkolenie wdrożeniowe,
• możliwość udziału w targach i szkoleniach branżowych,
• realny wpływ na sposób obsługi klientów i rozwój firmy.

Na koniec

Nie szukamy osoby, która będzie tylko odbierać telefony.

Szukamy człowieka, który z czasem stanie się zaufanym doradcą naszych klientów.

Jeżeli myślisz, że to może być miejsce dla Ciebie, prześlij nam swoje CV i napisz kilka zdań o sobie.

Chętnie Cię poznamy.