DORADCA / Doradczyni Klienta w serwisie marki Volkswagen

DORADCA / Doradczyni Klienta w serwisie marki Volkswagen

Miejsce pracy: Gdańsk, Lubowidzka 42Doradca Klienta w serwisie to osoba zajmująca się kalkulacją zleceń, wyceną usług, nadzorem nad jakością, zakresem i terminowością napraw oraz profesjonalną obsługą Klientów. Obowiązkiem pracownika jest omówienie usługi serwisowej oraz poinformowanie klienta o przewidywanych kosztach i czasie usługi. Osoba na tym stanowisku powinna czuwać nad przebiegiem pracy uzgodnionej w zleceniu i sprawdzić, czy prawidłowo zostały wykonane wszystkie przewidziane czynności. Do obowiązków doradcy należy również wydanie samochodu Klientowi po wykonaniu pełnej usługi. Twój zakres obowiązków:aktywny udział w budowaniu zasad funkcjonowania działu serwisu w tym doskonalenie procesów jakości obsługi, pełne zaangażowanie w proces sprzedaży usług serwisowychkreowanie i wdrażanie pomysłów dotyczących akcji promocyjnych, nadzór nad poprawnością wykonanych prac serwisowych, efektywne zarządzanie czasem pracy, reprezentowanie firmy i dbanie o jej pozytywny wizerunek.

Nasze wymagania: doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutemumiejętności komunikacyjne, wysoka kultura osobista, praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania samochodów osobowych, prawo jazdy kat. B, znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem, To oferujemy:możliwość rozwoju zawodowego oraz pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, atrakcyjne wynagrodzenie, specjalistyczne szkolenia, współpracę od zaraz lub możemy poczekać na zakończenie Twojego okresu wypowiedzeniaumowę zlecenie, B2BWspółpracę: 07:00-15:00/ 11:00-19:00 + co 2 sobota do godz.:15:00