Doradca / Doradczyni ds. likwidacji szkód komunikacyjnych BMW Gliwice

confidential Zobacz wszystkie oferty

Gliwice

W skrócie

Doradca ds. likwidacji szkód komunikacyjnych in BMW Gliwice. Responsibilities include customer service, claims registration, vehicle repair oversight, and insurer cooperation. Requires 2+ years of experience in claims handling, knowledge of insurance procedures, and MS Office skills. Offers performance-based bonuses and training.

Słowa kluczowe

claims handling insurance procedures customer service CRM/DMS systems MS Office BMW standards

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Doradca / doradczyni ds. likwidacji szkód komunikacyjnych

BMW Gazda Group Gliwice

BMW Gazda Group jest autoryzowanym dealerem marki BMW – jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek klasy premium na świecie.

Do naszego zespołu poszukujemy osoby, która będzie odpowiedzialna za kompleksową obsługę klientów w procesie likwidacji szkód komunikacyjnych. To rola, w której liczy się organizacja, odpowiedzialność i umiejętność prowadzenia klienta przez cały proces – od zgłoszenia szkody po odbiór naprawionego pojazdu.

Jeśli potrafisz działać samodzielnie, dobrze odnajdujesz się w pracy z klientem i chcesz pracować w środowisku premium – to jest miejsce dla Ciebie.

ZAKRES OBOWIĄZKÓW

Kompleksowa obsługa klientów w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych
Przyjmowanie zgłoszeń szkód oraz ich rejestracja w systemie
Weryfikacja dokumentacji oraz nadzór nad procesem naprawy pojazdów
Współpraca z ubezpieczycielami, rzeczoznawcami oraz działem blacharsko-lakierniczym
Monitorowanie przebiegu likwidacji szkody i bieżąca komunikacja z klientem
Dbałość o wysoką jakość obsługi zgodną ze standardami BMW
Praca w systemie CRM/DMS – zarządzanie sprawami i dokumentacją

NASZE WYMAGANIA

Minimum 2-letnie doświadczenie w likwidacji szkód komunikacyjnych
Znajomość procedur ubezpieczeniowych
Wysokie umiejętności organizacyjne i komunikacyjne
Samodzielność oraz odpowiedzialność w działaniu
Dobra organizacja pracy i umiejętność pracy pod presją czasu
Prawo jazdy kat. B
Znajomość pakietu MS Office

MILE WIDZIANE

Doświadczenie w pracy w autoryzowanym serwisie
Znajomość systemów DMS/CRM
Doświadczenie w pracy z klientem premium

OFERUJEMY

Pracę w autoryzowanej strukturze marki premium o silnej pozycji rynkowej
Stabilne zatrudnienie
Wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy uzależniony od wyników
Szkolenia producenta BMW oraz rozwój kompetencji
Możliwość rozwoju w strukturach Gazda Group

Pracę w nowoczesnym środowisku i doświadczonym zespole
Zniżki na usługi i produkty firmowe
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Zaplecze socjalne (kawa, herbata, woda)

Prosimy o przesyłanie aplikacji wyłącznie w formie CV za pośrednictwem ogłoszenia. Ze względu na duże zainteresowanie kontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.