Disponent/in Kundendienst SHK (m/w/d)

Matthias Daul daul Haustechnik Zobacz wszystkie oferty

Schwäbisch Gmünd

1 miesiąc temu

W skrócie

Disponent/in Kundendienst SHK (m/w/d) in Schwäbisch Gmünd. Manage customer service, schedule appointments, handle orders, and process invoices. Requires SHK trade apprenticeship and experience as a dispatcher. Offers fair pay, 30 days vacation, and retirement plan.

Słowa kluczowe

SHK Kundendienst Disposition Auftragsabwicklung Materialeinkauf Rechnungserstellung Wartungsverträge

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Einleitung

Als regional verwurzelter Meisterbetrieb steht Daul seit über 135 Jahren für Qualität, Verlässlichkeit und persönliche Beratung in den Bereichen Heizung, Sanitär, Kundendienst und erneuerbare Energien. Mit einem eingespielten Team, moderner Ausstattung und digitalisierten Prozessen realisieren wir Projekte für private, gewerbliche und öffentliche Auftraggeber – vom Einfamilienhaus bis zum Großobjekt.

Aufgaben

Eigenverantwortliche Leitung und Organisation des Kundendienstes
Telefonische und digitale Annahme sowie Terminierung von Kundenanfragen
Betreuung und Pflege bestehender und neuer Wartungsverträge
Planung, Koordination und Abwicklung von Aufträgen
Einkauf von Ersatzteilen und Materialien
Angebotserstellung und Reklamationsbearbeitung
Auftragsverfolgung: Kontrolle der digitalen Monteurberichte, Arbeitszeiten und Materiallisten
Beauftragung und Abrechnung von Werkskundendiensten
Erstellung von Rechnungen für Kundendienst- und Wartungseinsätze
Ansprechpartner für unsere Thekenkunden