Przejdź do treści
Aplikuj teraz
CarBazaar sp. z o.o.

Customer Service / Customer Success (Marketing Agency)

CarBazaar sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty
Bydgoszcz

W skrócie

Marketing agency seeks Customer Success specialist in Bydgoszcz. Responsibilities include client onboarding, campaign oversight, relationship building, and identifying upsell opportunities. Requires client service/marketing experience and strong communication skills.

Słowa kluczowe

Customer Success Client Onboarding Marketing Campaigns Relationship Management Upselling CRM

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Kim jesteśmy

Jesteśmy agencją marketingową, która nie „robi kampanii” — tylko dowozimy wyniki.

Pracujemy na styku: marketingu sprzedaży innowacyjności

Obsługujemy firmy, które chcą rosnąć — i szukamy osoby, która pomoże im ten wzrost dowieźć.

Twoja rola

Nie szukamy „obsługi klienta”.

Szukamy osoby, która: rozumie klienta ogarnia proces dowodzi projektem od środka

Czyli: Customer Success / Customer Service z mindsetem marketingowym

Twoim celem będzie: klient, który zostaje z nami długo klient, który widzi wartość klient, który chce więcej

Bo Customer Success to dziś: relacja + wynik + komunikacja

Co będziesz robić

  • prowadzić klientów agencji (B2B) – mail, telefon, spotkania
  • wdrażać klientów (onboarding) i tłumaczyć im proces
  • spinać działania marketingowe z zespołem (ads, social, SEO)
  • pilnować realizacji kampanii i wyników
  • zbierać feedback i przekładać go na działania
  • identyfikować szanse na rozwój klienta (upsell / cross-sell)
  • budować relacje — nie „ticket system”

będziesz mostem między klientem a zespołem i osobą, która najlepiej zna klienta

Kogo szukamy

Szukamy osoby, która:

  • ma doświadczenie w obsłudze klienta / marketingu / agencji
  • ogarnia komunikację (jasno, konkretnie, bez lania wody)
  • potrafi pracować na wielu projektach jednocześnie
  • umie analizować i wyciągać wnioski
  • nie boi się klienta — tylko umie z nim rozmawiać
  • jest proaktywna (nie czeka, tylko działa)

mindset: „rozwiązuje problemy, nie przekazuje dalej”

Dodatkowe atuty

  • doświadczenie w digital marketingu (Google Ads, Meta, SEO)
  • praca w CRM / narzędziach projektowych
  • znajomość e-commerce lub lead generation

Co dostajesz

  • realny wpływ na klientów i projekty
  • współpracę z zespołem marketingowym i sprzedażowym
  • rozwój w kierunku Customer Success / Growth
  • dużą decyzyjność (nie jesteś „trybikiem”)
  • dynamiczne środowisko — zero nudy

Wynagrodzenie

  • podstawa + premia (uzależniona od wyników i jakości obsługi)
  • możliwość wzrostu wraz z rozwojem roli

Dlaczego warto

Bo to nie jest stanowisko „odpisywania na maile”.

To rola, w której:

  • uczysz się biznesu klientów
  • wpływasz na wyniki
  • rozwijasz się szybciej niż w klasycznym marketingu

Aplikuj

Wyślij CV lub kilka zdań o sobie.

Pokaż nam:

  • jak myślisz o kliencie
  • jak rozwiązujesz problemy
  • jak komunikujesz się w praktyce

Na koniec

Jeśli szukasz „spokojnej pracy” — to nie tutaj. Jeśli chcesz mieć wpływ, tempo i rozwój — pogadamy.
Źródło

Hexjobs App

Narzędzia dopasowane do tej oferty.