Customare Care Specialist- język niemiecki/ włoski/ węgierski

Customare Care Specialist z językiem niemieckim/ włoskim/ węgierskim

Miejsce pracy: praca zdalna/ Zielona Góra

Twoje zadania:

• Pełnienie roli doradcy klienta (telefon, mail, chat),
• Dbanie o najwyższą jakość obsługi klienta oraz sprawną realizację procesów logistycznych i rozliczeniowych,
• Budowanie pozytywnych relacji z klientami i dbanie o ich doświadczenie zakupowe,
• Szybkie reagowanie na potrzeby klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów.

Nasze oczekiwania:

• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne oraz łatwość budowania pozytywnych relacji z klientami.
• Znajomość języka niemieckiego/ włoskiego lub węgierskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację.
• Umiejętność sprawnego rozwiązywania problemów oraz podejmowania decyzji w dynamicznym środowisku pracy.
• Dobra organizacja pracy własnej, terminowość oraz umiejętność efektywnego zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie.
• Samodzielność, odpowiedzialność i zaangażowanie w realizację powierzonych zadań.
• Umiejętność pracy zespołowej oraz współpracy z innymi działami firmy.
• Odporność na stres i umiejętność zachowania profesjonalizmu w wymagających sytuacjach.

Mile widziane:

• Doświadczenie w dziale Customare Care lub pokrewnym.

Co możemy Ci zaoferować?

• Kultura organizacyjna budowana w oparciu o zasady fair play,
• Wyzwania, których nie znajdziesz nigdzie indziej,
• Realny wpływ na biznes - jesteśmy w fazie dynamicznego wzrostu,
• Pakiet benefitów dostosowanych do Twoich potrzeb, w tym m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna Luxmed i program MultiLife,
• Możliwość skorzystania z ubezpieczenia na życie oraz zniżek na nasze produkty.
• Możliwość współpracy w ramach UoP lub B2B,
• Swobodna i inspirująca atmosfera,
• Brak dress code’u – jesteśmy firmą sportową,
• Komfortowe warunki i elastyczne godziny pracy,
• Więcej czasu dla siebie: 26 dni urlopu bez względu na staż pracy,
• Zapraszamy do naszego zespołu osoby z niepełnosprawnością.