CRM Specialist

act digital Zobacz wszystkie oferty

115 PLN / godzinę

Warszawa

4 dni temu

W skrócie

CRM Specialist role in the financial sector. Responsibilities include creating and coordinating CRM communication across digital channels (SMS, email, push notifications), managing campaign processes, analyzing results, and collaborating with stakeholders. Requires experience with CRM tools or marketing automation platforms and Adobe AEM. Offers up to 115 PLN/h net + VAT on a B2B contract. Location: Warsaw.

Słowa kluczowe

CRM Adobe AEM digital communication marketing automation campaign management data analysis

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Opis firmy

Naszą misją jako firmy świadczącej usługi IT jest dostarczanie najlepszych rozwiązań naszym klientom na całym świecie. Osiągamy to poprzez analizowanie potrzeb naszych klientów i dopasowywanie ich do umiejętności i aspiracji naszych pracowników. Dlatego jedną z naszych głównych motywacji jest zapewnienie każdemu Pracownikowi i Konsultantowi satysfakcjonującego doświadczenia. Dołączenie do nas oznacza bycie częścią społeczności o różnorodnych osobowościach. Rozpocznij swoją przygodę z act digital!

Opis roli

Dołącz do projektu w sektorze finansowym, którego celem jest rozwój spójnej, angażującej i spersonalizowanej komunikacji z klientami w kanałach digital. Twoja praca będzie wspierać zarówno potrzeby klientów, jak i realizację celów biznesowych.

Zespół rozwija wykorzystywane narzędzia komunikacyjne i przechodzi na platformę Adobe AEM, dlatego istotna będzie umiejętność tworzenia skutecznych komunikatów oraz koordynowania kampanii w różnych kanałach cyfrowych.

Twoje zadania

Tworzenie i koordynowanie komunikacji CRM w kanałach digital, takich jak SMS, e-mail, powiadomienia push, Poczta 2.0 oraz banery w aplikacji mobilnej i bankowości internetowej.
Kompleksowe zarządzanie procesem kampanijnym w przypisanym obszarze produktowym oraz koordynowanie wielu działań równolegle.
Planowanie i przeprowadzanie testów weryfikujących poprawność przygotowanych komunikatów przed ich publikacją.
Analizowanie wyników kampanii i skuteczności komunikacji oraz rekomendowanie zmian i usprawnień.
Współpraca z różnymi interesariuszami, w tym właścicielami biznesowymi, Product Ownerami, działem prawnym, agencją marketingową i developerami.
Dbanie o spójność komunikacji we wszystkich wykorzystywanych kanałach oraz dopasowanie jej do potrzeb odbiorców.

Wymagania

Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM lub platformami marketing automation.
Znajomość platformy Adobe AEM.
Doświadczenie w tworzeniu angażującej i spersonalizowanej komunikacji digital oraz dbaniu o jej spójność.
Umiejętność zarządzania kampaniami CRM i koordynowania kilku tematów jednocześnie.
Umiejętność analizowania wyników komunikacji oraz przekładania wniosków na konkretne rekomendacje i usprawnienia.
Dobra organizacja pracy oraz umiejętność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami.

Mile widziane

Znajomość narzędzia Xray.
Doświadczenie w branży bankowej.
Certyfikat ISTQB.

Dodatkowe informacje

Stawka: do 115 PLN/h netto + VAT.
Forma współpracy: B2B.

Oferujemy

Dostęp do lokalnych i międzynarodowych projektów - Klienci z Francji, Niemiec, Portugalii, Wielkiej Brytanii i krajów Beneluksu.
Wsparcie w rozwoju zawodowym - szkolenia, certyfikaty techniczne, udział w konferencjach, lektoraty języków obcych i szkolenia miękkie dofinansowane do 2 000zł.
Elastyczność - sam wybierasz formę współpracy: umowa o pracę lub umowa business-to-business.
Premia za polecanie Kandydatów do 6 000zł.
W pełni opłacona karta Medicover.
Karta Multisport.
Regularne imprezy integracyjne i upominki.
Program Mobilny.
Długoterminową współpracę.