Aplikuj teraz

Contact Center Systems Engineer (Linux | VoIP | Integrations)

Cyclad Zobacz wszystkie oferty

Gdańsk

Warszawa

Wrocław

Kraków

8 dni temu

W skrócie

Cyclad poszukuje Contact Center Systems Engineera do pracy w Warszawie (hybrydowo/zdalnie) lub Gdańsku. Rola obejmuje wdrażanie, konfigurację i utrzymanie systemów Contact Center, pracę ze środowiskiem Linux, VoIP/SIP, integracje REST API oraz zapytania SQL. Wymagane min. 3 lata doświadczenia w Contact Center, znajomość Linux, VoIP, SIP, sieci, REST API, SQL oraz angielski B2. Forma B2B/UoPL.

Słowa kluczowe

Contact Center Linux VoIP SIP REST API SQL integracje sieci komputerowe

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

W Cyclad współpracujemy z czołowymi firmami z branży IT, wspierając je w realizacji nowoczesnych projektów technologicznych.

Dla naszego klienta, firmy rozwijającej rozwiązania Contact Center i platformy komunikacyjne, poszukujemy Contact Center Systems Engineera. Rola łączy wdrażanie systemów Contact Center z pracą przy środowiskach Linux, technologiach VoIP oraz integracjach.

Informacje o roliForma współpracy: B2B lub UoPLokalizacja: Warszawa – hybrydowo lub zdalnie dla kandydatów z innych regionów Polski

Godziny pracy: 9:00–17:00Start: ASAP
Wynagrodzenie: do negocjacji
Angielski: min. B2Twoje zadaniawdrażanie, konfiguracja i utrzymanie systemów Contact Center, instalacja oraz konfiguracja komponentów w środowiskach Linux, integracja rozwiązań z systemami zewnętrznymi poprzez REST API/Web Services, konfiguracja i diagnostyka rozwiązań VoIP/SIP, analiza logów oraz rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, serwerowych i sieciowych, wykonywanie zapytań SQL na potrzeby diagnostyki i konfiguracji, udział w testach, uruchomieniach produkcyjnych i obsłudze incydentów, prowadzenie konsultacji technicznych z klientami, współpraca z zespołami developerskimi, infrastrukturalnymi i Helpdeskiem, tworzenie dokumentacji technicznej.

Czego szukamymin. 3 lata doświadczenia w obszarze Contact Center, telekomunikacji lub systemów komunikacyjnych, doświadczenie we wdrażaniu, konfiguracji lub utrzymaniu systemów Contact Center, praktyczna znajomość systemów Linux, znajomość technologii VoIP oraz protokołu SIP, znajomość podstaw sieci komputerowych: TCP/IP, DNS, routing, VPN, NAT i firewalle, doświadczenie z REST API/Web Services, praktyczna znajomość SQL, umiejętność diagnozowania problemów technicznych, angielski na poziomie min. B2.

Mile widzianeznajomość platform takich jak Genesys, Cisco, Avaya, NICE, Amazon Connect lub Five9,doświadczenie z Kamailio, FreeSWITCH, AudioCodes, SBC lub FreePBX, znajomość Nginx, PostgreSQL oraz narzędzi monitoringu i analizy logów, podstawowa znajomość wirtualizacji, konteneryzacji lub chmury, znajomość WebRTC, systemów CRM albo rozwiązań omnichannel.

Co oferujemypracę przy nowoczesnych systemach Contact Center, udział w pełnym cyklu wdrożenia rozwiązania, dużą samodzielność i wpływ na realizowane projekty, możliwość rozwoju w obszarze Linux, VoIP i integracji, mentoring oraz budżet szkoleniowy, Medicover lub Multisport, elastyczne i niekorporacyjne środowisko pracy.