BSOF | Młodszy Specjalista ds. Relacji i Wsparcia Klienta

Benefit Systems Oddział Fitness Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

W skrócie

Benefit Systems Oddział Fitness is hiring a Junior Specialist for Customer Relations and Support in Warsaw. Responsibilities include customer service via phone and ticketing system, providing information on services, and resolving inquiries. Offers employment contract, hybrid work, MultiSport, and medical care.

Słowa kluczowe

customer service ticketing system client relations communication problem-solving

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

DOŁĄCZ DO BENEFIT SYSTEMS ODDZIAŁ FITNESS! BUDUJ Z NAMI NAJLEPSZY FITNESS TEAM!

Szukamy Młodszych Specjalistów i Młodszych Specjalistek ds. Relacji i Wsparcia Klienta :)

Miejsce pracy: Warszawa

Dołącz do naszego zespołu, jeśli:

Z łatwością nawiązujesz kontakt z ludźmi i potrafisz budować pozytywne relacje z Klientami.
Wyróżnia Cię wysoka kultura osobista, empatia i profesjonalizm w komunikacji.
Lubisz pracę zespołową i dobrze odnajdujesz się w środowisku opartym na współpracy.
Potrafisz działać sprawnie w dynamicznym środowisku i efektywnie organizować swoją pracę.
Jesteś osobą odpowiedzialną, samodzielną i nastawioną na realizację celów.
Wychodzisz z inicjatywą, szukasz rozwiązań i chętnie podejmujesz nowe wyzwania.
Mile widziane będzie doświadczenie w pracy z systemem PerfectGym, jednak nie jest ono warunkiem koniecznym.

Jakie będą Twoje zadania?

Obsługa Klientów za pośrednictwem infolinii, systemu zgłoszeń (Service Desk) oraz innych kanałów komunikacji.
Udzielanie informacji dotyczących naszych usług oraz funkcjonowania klubów fitness.
Analiza, koordynacja i rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami.
Profesjonalne prowadzenie korespondencji i rozmów z Klientami oraz dbanie o najwyższą jakość obsługi.
Współpraca z innymi działami firmy w celu sprawnego rozwiązywania spraw Klientów.
Budowanie pozytywnych doświadczeń Klientów i wzmacnianie wizerunku marki.

Co oferujemy?

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Kompleksowe wdrożenie i wsparcie doświadczonego, przyjaznego zespołu
Pracę hybrydową po okresie wdrożenia (Warszawa)
Pracę od poniedziałku do piątku w systemie zmianowym (między 8:00 a 20:00)
Dofinansowanie do karty MultiSport, SmartLunch oraz prywatnej opieki medycznej
Niezbędne narzędzia pracy: telefon, laptop i komfortowe stanowisko pracy
Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w dynamicznej branży fitness
Realny wpływ na doświadczenia naszych Klientów i rozwój największej firmy z branży fitness w Polsce

Dlaczego warto do nas dołączyć?

Jeżeli satysfakcję daje Ci kontakt z ludźmi, lubisz pomagać i chcesz rozwijać swoje kompetencje w obszarze obsługi Klienta, to miejsce jest dla Ciebie. Dołącz do zespołu, który każdego dnia dba o pozytywne doświadczenia tysięcy Klubowiczów i wspólnie z nami twórz najwyższe standardy obsługi Klienta.