Biuro obsługi klienta

Dołącz do naszego zespołu! Obsługa klienta – e-commerce (Allegro, OLX, eBay)

Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się firmą działającą w branży e-commerce, specjalizującą się w sprzedaży elektroniki oraz obsłudze zwrotów konsumenckich. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Klienta (e-commerce)

Zakres obowiązków:

• Kompleksowa obsługa klienta na platformach Allegro, OLX, eBay
• Obsługa zamówień i zwrotów konsumenckich
• Współpraca z zespołem magazynowym i działem sprzedaży
• Praca w programie BaseLinker (obsługa zamówień, integracje, komunikacja, magazyn)
• Udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów w sposób uprzejmy, rzetelny i terminowy
• Monitorowanie statusów przesyłek oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów

Wymagania:

• Doświadczenie w obsłudze klienta w e-commerce (mile widziane)
• Znajomość platform Allegro, OLX, eBay
• Umiejętność pracy z programem BaseLinker (lub gotowość do nauki)
• Wysoka kultura osobista i komunikatywność
• Sumienność, odpowiedzialność, dokładność
• Dobra organizacja pracy własnej i samodzielność
• Znajomość podstaw obsługi klienta i zasad handlu online
• Znajomość branży elektroniki użytkowej będzie dodatkowym atutem

Oferujemy:

• Pracę w stabilnej firmie
• Wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania
• Możliwość rozwoju i nauki nowych narzędzi oraz procesów
• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu
• Elastyczne godziny pracy (do ustalenia)

Dołącz do nas i bądź częścią zespołu, który tworzy nowoczesny handel online!