Bewerbungsstop | IT 1st und 2nd Level-Support (m/w/d)

HKP Office Solution GmbH Zobacz wszystkie oferty

Hamburg

2 miesiące temu

W skrócie

IT system house seeks 1st/2nd Level Support for IT hotline in Hamburg. Responsibilities include handling incidents via phone, email, and ticketing system. Currently no applications accepted.

Słowa kluczowe

IT Support 1st Level Support 2nd Level Support Hotline Ticketing System Telekommunikation IT Solutions

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Einleitung

HKP Office Solution vertreibt seit 1995 als ITK-Systemhaus im B2B-Geschäft Produkte und Dienstleistungen für die Bereiche Telekommunikation, IT-Lösungen, Dokumenten-Management und Druck-/Kopiersysteme. Als Kooperations- und Handelspartner arbeiten wir ausschließlich mit den renommiertesten Herstellern und bieten unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte. Mit unseren Standorten in Hamburg, Lübeck und Düsseldorf und einem bundesweiten Servicenetz als führendes Mitglied der WinWin Office Network AG gewährleistet das dynamische HKP-Team von über 35 Mitarbeitern für die Kunden direkt vor Ort und per Fernwartung einen professionellen Service. Für unsere Hamburger Hauptniederlassung suchen wir ab sofort eine Vollzeit-Verstärkung im 1st/2nd Level für Kundenberatungen und Service-Leistungen in unserer IT-Hotline.

Aufgaben

Annahme und Qualifizierung von Störungsmeldungen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem

Profil

Aktuell Bewerbungsstop.

Wir bieten

einen sicheren, agilen Arbeitsplatz in einem stetig expandierenden Unternehmen
ein sympathisches und positives Arbeitsumfeld, geprägt durch ein hohes Maß an Kompetenz und Eigenverantwortung in einem dynamischen Team
ein attraktives Gehaltsmodell, 30 Tage Urlaub
eine intensive Einarbeitung, Weiterbildungsmöglichkeiten
moderne und freundliche Büroräume, freie Getränke, mobiles Arbeiten
Team-Events und Firmenfeiern
die Chance, mit uns als Unternehmen zu wachsen und den Standort Hamburg weiter auszubauen
betriebliche Zusatzkrankenversicherung über einen abrufbaren Nettowert von € 600,- pro Jahr (nach Beendigung der Probezeit)

Weitere Informationen

Unsere Arbeitsatmosphäre und Kommunikation ist teamorientiert und wir legen großen Wert auf ein kollegiales Miteinander und Spaß an der Arbeit. Bei uns gibt es kurze Entscheidungswege mit dem ausgeprägten Fokus auf die Kundenzufriedenheit und den gemeinsamen Firmenerfolg. Verschachtelte Hierarchien vermeiden wir bewusst, unser Team bekommt den größtmöglichen Freiraum, um flexibel, zielgerichtet und individuell zu arbeiten.

Bewerbungen bitte mit Angabe des frühesten Start-Termins, Gehaltsvorstellung und gern mit den letzten beiden Arbeitszeugnissen.

Weitere Informationen rund um unser Unternehmen auf: www.hkp-office-solution.de