Asystentka / Asystent ds. obsługi klienta

Jesteśmy prężnie rozwijającą się firmą z branży rehabilitacyjno-rekreacyjnej. Nasz zespół tworzą głównie młode i dynamiczne osoby. W związku z rozwojem firmy poszukujemy osoby do działań związanych z pozyskiwaniem i utrzymywaniem kontaktów z kontrahentami.

Więcej o nas znajdziesz na stronie: www.aqua-aerobik.pl

Zakres obowiązków:

• Bieżąca obsługa stałych klientów - telefoniczna i mailowa.
• Udzielanie kompleksowych informacji na temat oferty, dostępności produktów i cen.
• Doradztwo i pomoc w doborze odpowiednich rozwiązań dopasowanych do indywidualnych potrzeb klienta.
• Obsługa procesów związanych ze zwrotami, wymianami i anulowaniem zamówień.
• Prowadzenie korespondencji i rozmów wyjaśniających w sytuacjach spornych z zachowaniem wysokiego poziomu empatii i profesjonalizmu.
• Zbieranie opinii od klientów i przekazywanie ich przełożonym w celu usprawniania wewnętrznych procedur lub oferty.
• Praca w arkuszach kalkulacyjnych oraz bieżąca aktualizacja danych.
• Wsparcie w codziennych zadaniach administracyjnych i organizacyjnych.
• Przygotowywanie prostych zestawień, baz kontaktów i notatek z prowadzonych rozmów.
• Współpraca z zespołem przy bieżących projektach oraz działaniach związanych z rozwojem firmy.

Czego oczekujemy:

• Dyspozycyjności minimum 2 dni w tygodniu w godzinach 8:00-16:00.
• Statusu studenta (Mile widziane kierunki techniczne i ekonomiczne)
• Mile widziane prawo jazdy.
• Komunikatywności i swobody w nawiązywaniu kontaktów.
• Dobrej znajomości obsługi komputera oraz łatwości w nauce nowych programów.
• Swobody w pracy z narzędziami Google, takimi jak Google Docs, Google Sheets itp.
• Samodzielności w działaniu i dobrej organizacji pracy.
• Zaangażowania, dokładności i chęci do nauki.
• Pozytywnego nastawienia — doświadczenie nie jest wymagane, wszystkiego Cię nauczymy.

Oferujemy:

• Pracę w przyjaznym i wspierającym zespole.
• Umowę zlecenie.
• Możliwość zdobycia praktycznego doświadczenia w pracy biurowej, obsłudze kontrahentów i rozwoju biznesu.
• Pełne przeszkolenie z zakresu wykonywanych obowiązków.
• Możliwość rozwoju i podnoszenia kwalifikacji.
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie z branży zdrowego stylu życia.
• Możliwość szybkiego awansu.

Benefity:

• Możliwość bezpłatnego uczestnictwa w zajęciach aqua aerobiku organizowanych przez Centrum Figura.
• Możliwość uzyskania dodatkowej premii.

Jeżeli po przeczytaniu powyższego ogłoszenia uważasz, że jest to praca dla Ciebie, zapraszamy do kontaktu.

W celu zgłoszenia prosimy o wypełnienie krótkiego formularza rekrutacyjnego.

Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.