Asystent/-ka ds. Obsługi Klienta pełny etat

Castorama Polska Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Białki

W skrócie

Castorama Polska Sp. z o.o. poszukuje Asystenta/-ki ds. Obsługi Klienta na pełny etat. Do obowiązków należą obsługa klientów, sprzedaż, zwroty, reklamacje i budowanie relacji. Wymagana orientacja na klienta, komunikatywność i dobra organizacja. Oferują umowę o pracę, rozwój, zniżki pracownicze i wolontariat.

Słowa kluczowe

obsługa klienta sprzedaż kasa fiskalna reklamacje organizacja czasu pracy praca zmianowa umowa o pracę rozwój zawodowy

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Opis stanowiska:

obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy
realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania
obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów
wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności
budowanie pozytywnych relacji z klientami
współpraca z pozostałymi sektorami sklepu
Nasze wymagania
orientacja na klienta oraz wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań
bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej
bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska
dokładność, rzetelność i skrupulatność
gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe

To oferujemy

z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama)
zatrudnienie na cały etat
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony
przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu)
bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY
współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach
24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać
Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi
dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami