Asystent/ka ds. Obsługi Klienta - niepełny etat

confidential Zobacz wszystkie oferty

Poznań

W skrócie

Asystent/ka ds. Obsługi Klienta (niepełny etat) w Castoramie (Poznań). Obsługa klienta, sprzedaż, kasy fiskalne, reklamacje. Wymagana gotowość do pracy zmianowej. Oferuje umowę o pracę, rozwój, zniżki pracownicze i pakiet benefitów.

Słowa kluczowe

obsługa klienta sprzedaż kasa fiskalna reklamacje organizacja czasu pracy praca zmianowa

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

O nas

Castorama to największa w Polsce sieć sklepów typu Home Improvement (DIY). Od lat umożliwiamy milionom Polaków poprawę warunków mieszkaniowych. Jesteśmy częścią Grupy Kingfisher, która posiada obecnie ponad 1300 sklepów, łącznie w 8 krajach.

Asystent / Asystentka Sektora Obsługi Klienta-niepełny etat

Opis stanowiska:

obsługa klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami firmy
realizacja i fiskalizacja sprzedaży (obsługa kasy fiskalnej), zwrotów z uwzględnieniem różnych form finansowania
obsługa reklamacji i zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów
wsparcie klientów w sprawnej obsłudze kas samoobsługowych, wyjaśnianie niezgodności
budowanie pozytywnych relacji z klientami
współpraca z pozostałymi sektorami sklepu

Wymagania:

zorientowanie na klienta oraz z wysoki poziom zaangażowania w realizację powierzonych zadań
bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
umiejętność pracy zarówno samodzielnej, jak i zespołowej
bardzo dobra organizacja czasu pracy również w warunkach zmiennej intensywności i dynamicznego środowiska
dokładność, rzetelność i skrupulatność
gotowość do pracy zmianowej w równoważnym czasie pracy, również w soboty i niedziele handlowe

Oferujemy:

z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama)
Zatrudnienie na część etatu - powiedz Nam jak chcesz pracować (popołudnia, poranki a może weekendy)
stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na minimum 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony
przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu (Szkoła Kapitańska - ścieżka na Kierownika Sektora oraz Szkoła Liderek i Liderów - ścieżka na Dyrektora Sklepu)
bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY
współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach
24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać
Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi
dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami