Asystent / Asystentka Serwisu Ganinex Katowice

confidential Zobacz wszystkie oferty

Katowice

W skrócie

Asystent/Asystentka Serwisu in Katowice. Responsibilities include customer service, appointment scheduling, basic repair cost estimation, document flow, and CRM/DMS system work. Requires basic automotive knowledge, customer service experience, organizational skills, and a driver's license.

Słowa kluczowe

CRM DMS automotive customer service scheduling documentation cost estimation teamwork organization

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Asystent / Asystentka Serwisu -Ganinex Adam Gazda Katowice

Ganinex Adam Gazda to autoryzowany dealer marek koncernu Stellantis – Fiat, Fiat Professional, Peugeot, Jeep, Abarth. Jesteśmy stabilną i rozwijającą się organizacją, w której serwis to nie tylko naprawy, ale przede wszystkim jakość obsługi i relacje z klientem.

Do naszego zespołu serwisowego poszukujemy osoby, która wesprze codzienną pracę działu i zadba o sprawny przebieg obsługi klientów.

To stanowisko jest świetnym startem w branży motoryzacyjnej – dla wielu osób to pierwszy krok do objęcia roli doradcy serwisowego.

TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW

Odbieranie połączeń telefonicznych i obsługa klientów serwisu
Umawianie wizyt oraz zarządzanie kalendarzem serwisowym
Przygotowywanie wstępnych kosztorysów napraw
Koordynowanie kampanii serwisowych i akcji producenta
Współpraca z doradcami serwisowymi i zespołem techników
Dbanie o prawidłowy obieg dokumentów
Wprowadzanie danych i praca w systemie CRM/DMS
Wsparcie organizacyjne pracy serwisu

NASZE WYMAGANIA

Znajomość podstaw motoryzacji i budowy samochodów
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży motoryzacyjnej)
Dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu
Komunikatywność i wysoka kultura osobista
Umiejętność pracy w zespole
Sprawna obsługa komputera
Zaangażowanie i chęć nauki
Prawo jazdy kat. B

MILE WIDZIANE

Doświadczenie w pracy w serwisie lub BDC
Znajomość systemów CRM/DMS

OFERUJEMY

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Pracę w zgranym, wspierającym się zespole
Wynagrodzenie adekwatne do zaangażowania i rozwoju
Szkolenia wdrożeniowe i możliwość zdobycia doświadczenia w branży motoryzacyjnej
Realną ścieżkę rozwoju – możliwość awansu na stanowisko doradcy serwisowego
Pracę w uporządkowanym i profesjonalnym środowisku
Zniżki na usługi i produkty firmowe
Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
Zaplecze socjalne (kawa, herbata, woda)

Prosimy o przesyłanie aplikacji wyłącznie w formie CV za pośrednictwem ogłoszenia. Ze względu na duże zainteresowanie kontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.