Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Über uns:

Der Lenkerhof wurde vor über 300 Jahren unter der hoteleigenen Balmenquelle als Badehotel erbaut. Am 13. Dezember 2002 hat im Lenkerhof eine neue Ära begonnen – das jugendlichste 5-Sterne Hotel der Schweiz wurde nach fast zwei Jahren Renovationsarbeiten eröffnet mit der Grundidee: Wir wollen exzellent sein, nicht perfekt.

In den folgenden Jahren erhielt das Hotel sowie unsere Mitarbeitenden regelmässig zahlreiche Auszeichnungen und Preise für Spitzenleistungen, wurde in die Relais & Châteaux «Familie» aufgenommen und zog in die Ruhmes-Halle von Tripadvisor ein. Es ist nicht nur der exzellente Fünf-Sterne-Superior-Service, sondern auch die freundschaftliche, überraschend authentische Gastfreundschaft und Atmosphäre, auf die sich die Gäste freuen dürfen.

Von Herzen willkommen an der Lenk im Simmental, inmitten von intakter Natur, Bergen und Wasser. Viele gefühlte Stunden fernab von urbaner Hektik, wo die Zeit vergessen und jeder Moment intensiv erlebt wird. Süsse Träume erleben die Gäste im Hotel in 10 Suiten, 30 Junior Suiten, 32 Doppelzimmern und 8 Einzelzimmern.

Im Gourmet-Restaurant «Spettacolo» (17 Punkte Gault-Millau) mit 150 Sitzplätzen verwöhnt die Küchencrew unsere Gäste jeden Abend mit einer Auswahl aus 15 Gerichten, welche nach eigenen Vorlieben zu einem individuellen Menü zusammengestellt werden können. Im à la Carte Restaurant «Oh de Vie» (15 Punkte Gault-Millau) mit 40 Sitzplätzen servieren wir unseren Gästen französisch -italienische Gerichte sowie wechselnde Mittagsmenüs.

Im 7sources-Wellness geniessen unsere Gäste die Zeit in einem 34° warmem Aussenpool, im Sport-Innenpool und in einer Saunalandschaft mit neun verschiedenen Möglichkeiten. Zudem bietet unser Beauty- und Fitnessmenü alles was das Wellnessherz begehrt.

Anstellungsart: Vollzeit

Stellenbeschreibung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als… Assistant Front Office Managers per sofort oder nach Vereinbarung

Deine Aufgaben

• Unterstützung des Front Office Managers in sämtlichen operativen und administrativen Bereichen sowie dessen Stellvertretung bei Abwesenheit
• Führung, Betreuung und Einführung der Mitarbeitenden und Lernenden am Front Office
• Kontrolle der Tagesabschlüsse sowie Bearbeitung von Tagesabrechnungen, Bankeinzahlungen und Gästebuchhaltung
• Professionelle Gästebetreuung inklusive Reklamationsmanagement, Zimmerzuteilung und Bearbeitung von Gästefragebogen
• Kontrolle der Gästekorrespondenz sowie Unterstützung des Front und Back Offices inklusive Reservation

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Front-Office-Erfahrung und/oder einen Abschluss einer Hotelfachschule
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung an einer Hotelrezeption
• Fliessende Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute administrative Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit den gängigen IT-Programmen
• Führungskompetenz, Belastbarkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und genaue Arbeitsweise

Interessiert?

Lenkerhof gourmet spa resort Badstrasse 20 3775 Lenk im Simmental