Analityk/-czka ds. Klienta Pro

Castorama Polska Sp. z o.o. Zobacz wszystkie oferty

Warszawa

Wygasa 16 lis 2026

5 dni temu

W skrócie

Castorama Polska Sp. z o.o. seeks an Analyst for Pro Clients in Warsaw. Responsibilities include customer segmentation, behavior analysis, loyalty program development, sales/marketing support, KPI optimization, and market research. Requirements: analytical skills, e-commerce knowledge, MS Office proficiency, and organizational skills.

Słowa kluczowe

customer segmentation customer behavior analysis loyalty programs sales analysis marketing analysis KPI optimization e-commerce MS Office CRM systems

Skrót przygotowany przez AI na podstawie treści ogłoszenia.

Opis stanowiska

budowa segmentacji klientów poprzez analizę doświadczeń zakupowych klienta
badanie zachowań i preferencji zakupowych klientów Pro
tworzenie platformy do budowy relacji i komunikacji z klientami programu lojalnościowego
aktywny udział w wsparciu akcji handlowych/marketingwych w oparciu o analizy potrzeb klienta
współpraca w budowie gamy i ofert dedykowanych dla Pro
opracowanie i doskonalenie głównych KPI’s tj konwersja klientów, retencji, wolumenu zakupowego
współpraca i poszerzanie wiedzy o kliencie, jego nawykach zakupowych dla ekip sklepowych w strefach Pro
wsparcie w komunikacji do klientów: newslettery, sms, app push, web push, retargeting
analityka na poziome klient/produkt/oferta/cena
badania rynkowe/bieżące trendy/ rozwój rynku Pro w DIY.

Wymagania

zdolności analityczne, umiejętność formułowania wniosków na podstawie posiadanych danych/badań
zorientowanie na klienta i bezpośrednią sprzedaż
znajomość tematyki Newsletter marketing oraz e-commerce
bardzo dobra znajomość pakietu MS-Office
kreatywność i podejmowanie inicjatyw w poszukiwaniu nowych rozwiązań
bardzo dobra organizacja pracy, samodzielność i chęć samodoskonalenia się i pozyskiwania wiedzy.

Mile widziane: doświadczenie w pracy z systemami z obszaru CRM

Oferujemy

Z rekrutacją w Castoramie zyskujesz coś na dobry początek: kupon o wartości 50 zł do wykorzystania w sklepach stacjonarnych Castorama (regulamin akcji na Kariera w Castorama).
Program poleceń pracowniczych - doceniamy i nagradzamy rekomendacje naszych pracowników.
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę na 6 miesięcy, bez okresu próbnego, następnie umowa na czas nieokreślony.
Przejrzyste zasady zatrudnienia oraz możliwość rozwoju i awansu.
Roczny system premiowy, nagradzający wyniki i zaangażowanie.
Bezpieczeństwo - istniejemy na polskim rynku od blisko 30 lat, od kilku lat niezmiennie jako lider branży DIY.
Współpracę opartą na konkretnych wartościach – promujemy jakość, prostotę, wspólnotę, otwartość i pokorę – odnajdziesz je w naszych codziennych działaniach.
Castorabaty – karta zniżkowa dla naszych pracowników na zakupione stacjonarnie produkty i usługi.
24 godziny płatnego wolontariatu w ciągu roku – sam/-a wybierasz inicjatywę, którą chcesz wspierać.
Podstawowy pakiet prywatnej opieki medycznej finansowany przez pracodawcę (dostęp do lekarzy 14 specjalizacji oraz obszernego zakresu badań/zabiegów, w tym szczepienia na grypę).
Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych – pożyczki, zapomogi, dofinansowanie wczasów dla pracownika oraz jego dzieci.
Dostęp do platformy kafeteryjnej, w której samodzielnie zarządzisz swoimi benefitami – opieką medyczną, kartami sportowymi, wypoczynkiem, zniżkami.
Dogodny dojazd do naszego biura – stacja WKD Raków, a dla zmotoryzowanych ok 3 km do południowej obwodnicy Warszawy oraz parking dla pracowników.
Siłownię i saunę na terenie biura.