Account Manager / Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży B2B

Account Manager / Specjalista ds. Obsługi Klienta i Sprzedaży B2B

Miejsce pracy: Wrocław (praca stacjonarna)

Typ umowy: Umowa o pracę

Wynagrodzenie: Podstawa + System prowizyjny (po okresie próbnym)

O nas

AdForce to wrocławska agencja reklamowa, która od lat pomaga markom budować wizerunek. Specjalizujemy się w kompleksowej obsłudze firm w zakresie materiałów promocyjnych – od personalizowanych gadżetów reklamowych i markowej odzieży z nadrukiem, po zaawansowane materiały drukowane.

Szukamy osoby, która dołączy do naszego zespołu we Wrocławiu, przejmie opiekę nad przychodzącymi zapytaniami od Klientów i będzie sprawnie prowadzić projekty od wyceny aż po realizację.

Twój zakres obowiązków

• Obsługa zapytań B2B: Sprawne przygotowywanie wycen i atrakcyjnych ofert handlowych w odpowiedzi na zapytania spływające m.in. przez portal adforce.pl.
• Opieka nad Klientami: Budowanie i utrzymywanie długofalowych, dobrych relacji z obecnymi oraz nowymi Klientami firmy.
• Kompleksowa obsługa zleceń: Kontakt z producentami, dostawcami, drukarniami oraz czuwanie nad terminową realizacją zamówień.
• Praca z systemem CRM: Rejestrowanie procesów sprzedażowych i dbanie o sprawny przepływ informacji.
• Realizacja celów sprzedażowych: Aktywny udział we wdrażaniu polityki handlowej agencji.

Nasze wymagania

• Doświadczenie B2B: Doświadczenie na podobnym stanowisku – ze szczególnym wskazaniem na branżę artykułów promocyjnych, odzieży reklamowej, poligrafii lub agencji reklamowych.
• Wykształcenie: Preferowane kierunkowe (marketing, reklama, zarządzanie, ekonomia) lub status studenta ostatnich lat.
• Praktyczna znajomość MS Office: Bardzo dobra obsługa MS Excel, MS Word oraz Outlook – zależy nam na wysokiej sprawności w codziennej pracy biurowej i przy przeliczaniu wycen.
• Język angielski: Znajomość na poziomie min. B2 (pozwalająca na swobodną komunikację z zagranicznymi dostawcami lub klientami).
• Obsługa CRM & sprawność internetowa: Swoboda w pracy z narzędziami cyfrowymi i wyszukiwaniu informacji.
• Cechy osobiste: Skrupulatność, dokładność, wysoka odpowiedzialność za powierzone projekty oraz umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy o produktach i technologiach znakowania.

Mile widziane (dodatkowy atut):

• Podstawowa znajomość programów grafiki wektorowej (Adobe Illustrator lub CorelDraw) – ułatwiająca szybką weryfikację plików od klientów czy przygotowanie wstępnych wizualizacji.

To oferujemy

• Stabilne zatrudnienie: Umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku.
• Jasny system premiowy: Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz przejrzysty system prowizyjny wprowadzany po okresie próbnym.
• Ciekawe projekty: Pracę przy różnorodnych realizacjach materiałów promocyjnych dla znanych i cenionych marek.
• Świetną atmosferę: Pracę w kameralnym, zgranym i wspierającym zespole, gdzie każdy ma realny wpływ na działania firmy.
• Narzędzia pracy: W pełni wyposażone stanowisko biurowe oraz wsparcie wdrożeniowe

Proces rekrutacji:

• Aplikacja – Prześlij swoje CV (i opcjonalnie kilka słów o sobie).
• I etap: Krótka rozmowa telefoniczna – Poznajmy się! Porozmawiamy o Twoim doświadczeniu, oczekiwaniach oraz o specyfice pracy w AdForce.
• II etap: Spotkanie online + krótki case study – Omówimy praktyczne wyzwanie z branży materiałów promocyjnych, z jakim spotykamy się na co dzień.
• III etap: Spotkanie w naszym biurze – Ostatnia prosta! Zaprosimy Cię do naszej siedziby we Wrocławiu, żeby poznać zespół, zobaczyć miejsce pracy i omówić warunki współpracy.